形考任務(wù)三（權(quán)重：25%，網(wǎng)絡(luò)自行評(píng)閱）
試卷總分:100 得分:100
1.與西方人交談時(shí)可以談?wù)摚?( )
A.對(duì)方年齡
B.對(duì)方婚姻
C.天氣情況
2.國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是：（ ）
A.女士?jī)?yōu)先
B.尊重原則
C.寬容的原則
3.給來(lái)訪客人放置水杯時(shí)，應(yīng)該放在客人的哪一側(cè)？( )
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.正前方
4.朋友邀請(qǐng)你參加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8點(diǎn)鐘開(kāi)始，按照國(guó)際禮儀要求，你應(yīng)該在什么時(shí)間范圍內(nèi)到達(dá)？( )
A.7:45pm——8:00pm
B.8:00pm整到達(dá)
C.8:00pm——8:15pm
5.在與外賓洽談過(guò)程中，如需打斷對(duì)方的談話，最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式為：( )
A.擺手即可
B.Excuse me, ……（對(duì)不起，客套語(yǔ)）
C.I am sorry, ……（對(duì)不起，抱歉）
6.客戶來(lái)訪時(shí)，如果乘坐專職司機(jī)駕駛的轎車(chē)，應(yīng)安排客戶坐在什么位置 （ ）？
A.后排右邊
B.司機(jī)旁邊
C.后排左面
7.如果主人親自駕駛小轎車(chē)，哪個(gè)座位應(yīng)為首位 ( )？
A.副駕駛座
B.后排右側(cè)
C.后排左側(cè)
8.對(duì)于座次的描述不正確的是（ ）：
A.前排高于后排
B.兩側(cè)高于中央
C.中央高于兩側(cè)
D.內(nèi)側(cè)高于外側(cè)
9.與人談話時(shí)，對(duì)手勢(shì)的要求有（ ）
A.多用手勢(shì)幫助表達(dá)
B.手勢(shì)動(dòng)作不宜過(guò)大
C.手舞足蹈
D.手足無(wú)措
10.電話響時(shí)，應(yīng)迅速接聽(tīng)，不應(yīng)讓鈴響超過(guò)幾次：（ ）
A.二次
B.三次
C.四次
D.五次
11.當(dāng)你的同事不在，你代他接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)該（ ?。?。
A.先問(wèn)清對(duì)方是誰(shuí)
B.先告訴對(duì)方他找的人不在
C.先問(wèn)對(duì)方有什么事
D.先記錄下對(duì)方的重要內(nèi)容，待同事回來(lái)后告訴他處理
12.在商務(wù)禮儀中，什么時(shí)候不要因公事打?qū)Ψ诫娫?？（ ?。?/span>
A.星期一早上10:00以后的時(shí)段
B.周末的16:00以前時(shí)段
C.對(duì)方休假時(shí)段
13.電話通話過(guò)程中，以下說(shuō)法不正確的是（ ?。?/span>
A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話
B.為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話
C.為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話
D.以上說(shuō)法都不正確
14.在社交活動(dòng)中，正式的邀約形式不包括（ ）。
A.書(shū)信邀約
B.請(qǐng)柬邀約
C.便條邀約
D.當(dāng)面邀約
15.在社交活動(dòng)中，非正式的邀約形式不包括（ ）。
A.便條邀約
B.當(dāng)面邀約
C.電話邀約
D.托人邀約
16.在對(duì)外交往中使用的請(qǐng)柬應(yīng)采用英文書(shū)寫(xiě)，行文要求不正確的表書(shū)一項(xiàng)是（ ）。
A.全部字母均應(yīng)大寫(xiě)
B.分段
C.不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
D.采用第三人稱
17.用來(lái)邀請(qǐng)的書(shū)信，它的基本要求是（ ）。
A.內(nèi)容以邀約為主
B.措辭嚴(yán)謹(jǐn)
C.包括邀請(qǐng)人簽名都可打印
D.必須由邀請(qǐng)人親筆書(shū)寫(xiě)
18.對(duì)書(shū)面邀約回函不正確的做法是（ ）。
A.書(shū)信形式
B.親筆書(shū)寫(xiě)
C.如打印至少應(yīng)親筆簽名
D.須在接到書(shū)面邀約之后一周之內(nèi)回復(fù)
19.在參加公務(wù)活動(dòng)時(shí)，女士脫穿大衣時(shí)，男士應(yīng)如何做：（ ）
A.主動(dòng)回避，注意影響
B.主動(dòng)幫助，掛拿存取衣服
C.在旁邊等待，然后掛拿存取衣服
20.聽(tīng)音樂(lè)會(huì)不應(yīng)遲到，如萬(wàn)一遲到，應(yīng)何時(shí)坐到座位上：( )
A.隨到隨坐
B.兩首曲子中間
C.中間休息時(shí)
21.酒店的客房是客人付費(fèi)享用的房間，客人在其客房?jī)?nèi)休息時(shí)擁有極大的個(gè)人自由，無(wú)須在意外人的反應(yīng)，可以隨心所欲。
22.一般不提倡在客房?jī)?nèi)會(huì)晤來(lái)訪的客人。
23.接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)在鈴響2—4聲之間接聽(tīng)。（ ）
24.打電話時(shí)對(duì)方要找的人不在，如果對(duì)方?jīng)]有通報(bào)姓名，可以主動(dòng)詢問(wèn)加以確認(rèn)。
25.會(huì)見(jiàn)特別重要的客人時(shí)，只要把手機(jī)的鈴聲模式調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)就可以了。
26.每天都應(yīng)當(dāng)查看自己的電子郵箱。
27.在辦公室里見(jiàn)到熟悉的老客戶，可以用他（她）的小名或綽號(hào)來(lái)稱呼他（她），這樣顯得更加親切。
28.衛(wèi)生間不是辦公室，可以聊聊科長(zhǎng)的家事。
29.國(guó)際體育比賽的頒獎(jiǎng)儀式中，亞軍站在冠軍的左邊。
30.如果邀請(qǐng)客戶一起去欣賞一場(chǎng)古典音樂(lè)會(huì)，一定要穿莊重正式的服裝。
31.觀看體育比賽時(shí)也要按照慣例選擇適宜的服裝。
32.在交誼舞會(huì)上，隨便拒絕別人的邀請(qǐng)是不禮貌的。
33.向來(lái)賓贈(zèng)送的禮品，應(yīng)具有獨(dú)特的特征。
34.會(huì)議的組織者應(yīng)當(dāng)提前確定會(huì)議的議題、時(shí)間、地點(diǎn)及議程、要求，并將這些信息提前告知與會(huì)者。
35.如果不打算在會(huì)議上發(fā)言，穿什么衣服無(wú)所謂。
36.通常不要給女性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。
37.上下轎車(chē)時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)請(qǐng)被陪同者首先上下車(chē)。
38.出入電梯，陪同人員理當(dāng)最后一個(gè)出入。
39.在一些正式場(chǎng)合，以可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)之類的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比較受歡迎。
40.在接受禮品時(shí)不當(dāng)場(chǎng)立刻拆啟禮品的外包裝，等回去再取出欣賞。
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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