形考任務(wù)四

試卷總分:100 得分:null

1.以下（ ）不是企業(yè)含義的表述。

A.企業(yè)是個(gè)契約性組織

B.企業(yè)是個(gè)文化性組織

C.企業(yè)是個(gè)學(xué)習(xí)型組織

D.企業(yè)是個(gè)體系性組織

2.以下（ ）決定企業(yè)使命的外部因素。

A.董事會

B.股東

C.管理階層

D.顧客

3.（ ）類人才一般適于擔(dān)當(dāng)常務(wù)管理工作或在關(guān)鍵樞紐部門任職。

A.續(xù)密型人才

B.通靈型人才

C.創(chuàng)新型人才

D.實(shí)干型人才

4.吸引人才的環(huán)境主要是指兩種以下（ ）。

A.自然環(huán)境和溝通環(huán)境

B.工作環(huán)境和溝通環(huán)境

C.自然環(huán)境和社會環(huán)境

D.辦公環(huán)境和文化環(huán)境

5.以下（ ）不是財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告中的主要會計(jì)報(bào)表。

A.資產(chǎn)負(fù)債表

B.工資表

C.利潤和利潤分配表

D.現(xiàn)金流量表

6.以下（ ）不是領(lǐng)導(dǎo)的功能。

A.組織

B.激勵(lì)

C.咨詢

D.控制

7.以下（ ）不團(tuán)隊(duì)中管理者的領(lǐng)導(dǎo)角色任務(wù)。

A.籌集資源

B.培養(yǎng)成員

C.完成任務(wù)

D.建設(shè)團(tuán)隊(duì)

8.在領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型中，（ ）是最本色的領(lǐng)導(dǎo)能力是處于頂層的領(lǐng)導(dǎo)能力是。

A.前瞻力

B.影響力

C.感召力

D.決斷力和控制力

9.以下（ ）不是領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力因素。

A.品德修養(yǎng)

B.知識水平、工作實(shí)績和表率作用

C.職務(wù)級別

D.生活態(tài)度和情感魅力

10.以下（ ）不是影響領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的環(huán)境因素。

A.職位權(quán)力

B.任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.和上下級關(guān)系

D.談判需求

11.“企業(yè)”一詞的用法有所變化，并不限于商業(yè)性或盈利組織。

12.政治功能是企業(yè)最根本的基礎(chǔ)功能，其它功能一方面為經(jīng)濟(jì)功能服務(wù)。

13.企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)承擔(dān)的角色和責(zé)任。

14.不斷鼓勵(lì)一點(diǎn)一滴去做，并為之注入活力，這就是變革的思想。

15.企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部，包含了價(jià)值觀和管理的范疇，而品牌強(qiáng)調(diào)外部效應(yīng)，基本屬于經(jīng)營的范疇。文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部，包含了價(jià)值觀和管理的范疇，而品牌強(qiáng)調(diào)外部效應(yīng)，基本屬于經(jīng)營的范疇。

16.名詞的領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者；動(dòng)詞的領(lǐng)導(dǎo)則是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。

17.領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)三個(gè)要素相互作用的過程。

18.履行職責(zé)、行使職能是領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)質(zhì)和核心。

19.領(lǐng)導(dǎo)在具體工作中具備有發(fā)號施令的權(quán)利。

20.管理者在負(fù)責(zé)聘用和培訓(xùn)職員時(shí)充當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

三、案例分析題（共2個(gè)案例，10小題，每小題4分，共40分，請從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分）

案例（一）

某廠的業(yè)務(wù)部由供應(yīng)科、銷售科、車隊(duì)、倉庫、廣告制作科組成。當(dāng)A調(diào)任該部經(jīng)理時(shí)，聽到不少人反映廣告制作科、倉庫管理科遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，勞動(dòng)紀(jì)律差，工作效率低。雖然經(jīng)過多次批評教育，成效不大，群眾反映很大。為了做好領(lǐng)導(dǎo)工作，A經(jīng)理對這兩個(gè)科室進(jìn)行了調(diào)查分析，情況如下：

文化水平及修養(yǎng)：廣告制作科的員工全是大專以上文化程度，平時(shí)工作認(rèn)真，干勁大，但較散漫；倉庫管理科的員工文化程度普遍較低，思想素質(zhì)較差。

工作性質(zhì)：廣告制作是創(chuàng)造性工作，工作具有獨(dú)立性，好壞的伸縮性也較大，難以定量考核工作量；倉庫管理是程序化工作，內(nèi)容固定，且必須嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行，工作量可以定量考核。

工作時(shí)間：廣告制作工作有較強(qiáng)的連續(xù)性，不能以8小時(shí)來衡量，有時(shí)完成一項(xiàng)工作光靠上班8小時(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；而倉庫管理8小時(shí)內(nèi)的工作是關(guān)鍵，上下班的準(zhǔn)時(shí)性、工作時(shí)間不能隨意離開崗位是十分重要的，否則就會影響正常地收發(fā)貨物，有的還會直接影響車間的正常生產(chǎn)。

廣告制作科的員工工作責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識、有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和獲得成功的欲望，工作熱情較高。倉庫管理科的員工由于工作環(huán)境分散，工作單調(diào)，員工積極性不高。

根據(jù)以上案例，回答11~15題。

21.1．案例中，廣告科團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的最緊急的任務(wù)應(yīng)該是（ ）。

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.完成任務(wù)

C.以上都是

22.2．廣告科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)實(shí)行（ ）領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。

A.命令式

B.說服式

C.參與式

D.授權(quán)式

23.3．案例中，倉庫管理科團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)該選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。

A.高命令-高支持

B.中命令-低支持

C.低命令-中支持

D.低命令-低支持

24.4．倉庫管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的最緊急的任務(wù)應(yīng)該是（ ）。

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.B．成員培養(yǎng)

C.完成任務(wù)

D. D．以上都是

25.5．A經(jīng)理要改變廣告制作科、倉庫管理科的現(xiàn)狀，就應(yīng)該從( )入手。

A.提高員工素質(zhì)

B.撤換科領(lǐng)導(dǎo)

C.改變領(lǐng)導(dǎo)方式

D.培訓(xùn)員工

案例（二）

北京好利來企業(yè)投資管理有限公司董事長兼總裁羅紅，在公眾視野中，常常給人的感覺是一位職業(yè)的攝影師或探險(xiǎn)家，而不是一家大型食品連鎖企業(yè)的董事長。商業(yè)競爭的殘酷性，讓很多企業(yè)家即使全力以赴還未必能勝出，而羅紅卻好像有充裕的時(shí)間來將個(gè)人愛好煉成專業(yè)技能，同時(shí)企業(yè)也維持了健康的增長勢頭，成為行業(yè)領(lǐng)先者。要想成為這樣一個(gè)幸福的老板，在羅紅看來，最重要的經(jīng)驗(yàn)就在于要舍得放手，敢于授權(quán)和善于用人。

自1992年羅紅創(chuàng)辦第一家好利來蛋糕店后的很長一段時(shí)間里，好利來一直是一家標(biāo)準(zhǔn)意義上的“家族企業(yè)”。但堅(jiān)持用人“唯賢不唯親”的羅紅十分清楚，要想把企業(yè)做大做好，必須從外部引進(jìn)更專業(yè)的管理人才。然而，第一次“空降兵”式的人才引進(jìn)并不成功。職業(yè)經(jīng)理人激進(jìn)的改革措施，引起了原有管理團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈不滿。深刻反思后的羅紅認(rèn)識到，要將管理一個(gè)家族企業(yè)的重任托付給職業(yè)經(jīng)理人，必須先安撫好原有的創(chuàng)業(yè)元老，為新人的成長和交接創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。同時(shí)，更重要的是要讓新人理解并認(rèn)同企業(yè)原有的經(jīng)營理念，就好利來而言，羅紅希望它不僅是一家制作和銷售糕點(diǎn)食品的連鎖企業(yè)，更是一家能向消費(fèi)者傳遞愛與歡樂的企業(yè)。所以第二次放權(quán)時(shí)，羅紅選擇了當(dāng)時(shí)年僅25歲的謝立，經(jīng)過八年的耐心培養(yǎng)，終于在2006年時(shí)順利地將好利來總經(jīng)理的職位交給了他。

現(xiàn)在，終于可以將更多的精力放在自己鐘愛的攝影和環(huán)保公益事業(yè)上的羅紅認(rèn)為，自己作為一名創(chuàng)業(yè)者，最成功的就是讓好利來離開了他，照樣運(yùn)轉(zhuǎn)得很健康。

根據(jù)以上案例，回答16~20題。

26.6、該案例說明要成為行業(yè)領(lǐng)先者首先必須有好的（　 ?。?。

A.專業(yè)技能

B.領(lǐng)導(dǎo)方式

C.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

D.D．專業(yè)的管理人才

27.7．案例說明從外部引進(jìn)更專業(yè)的管理人才（　 ?。?。

A.容易引起內(nèi)部人員的不滿

B.有利于在更大視野選拔優(yōu)秀人才

C.使企業(yè)持續(xù)發(fā)展

D.D．以上都是

28.8．該案例說明引進(jìn)謝立作為接班人的激進(jìn)方式人事變革方式直接阻力是（ ）

A.習(xí)慣心理

B.組織結(jié)構(gòu)的障礙

C.權(quán)利和地位變化對現(xiàn)有人員的危害

D.嫉妒心理

29.9．以下（　 　）是羅紅在培養(yǎng)接班人時(shí)采取的措施。

A.為人才創(chuàng)造良好的內(nèi)部成長環(huán)境

B.B．放手、授權(quán)，并長期培養(yǎng)

C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)營理念的認(rèn)同

D.以上都是

30.10羅紅認(rèn)為，自己作為一名創(chuàng)業(yè)者，最成功的就是讓好利來離開了他，照樣運(yùn)轉(zhuǎn)得很健康，這說明了（　 ?。?。

A.企業(yè)文化的作用

B.培養(yǎng)企業(yè)接班人的重要性

C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的作用

D.職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值

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