形考任務(wù)四
試卷總分:100 得分:null
1.以下（ ）不是企業(yè)含義的表述。
A.企業(yè)是個(gè)契約性組織
B.企業(yè)是個(gè)文化性組織
C.企業(yè)是個(gè)學(xué)習(xí)型組織
D.企業(yè)是個(gè)體系性組織
2.以下（ ）決定企業(yè)使命的外部因素。
A.董事會(huì)
B.股東
C.管理階層
D.顧客
3.（ ）類人才一般適于擔(dān)當(dāng)常務(wù)管理工作或在關(guān)鍵樞紐部門任職。
A.續(xù)密型人才
B.通靈型人才
C.創(chuàng)新型人才
D.實(shí)干型人才
4.吸引人才的環(huán)境主要是指兩種以下（ ）。
A.自然環(huán)境和溝通環(huán)境
B.工作環(huán)境和溝通環(huán)境
C.自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境
D.辦公環(huán)境和文化環(huán)境
5.以下（ ）不是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告中的主要會(huì)計(jì)報(bào)表。
A.資產(chǎn)負(fù)債表
B.工資表
C.利潤(rùn)和利潤(rùn)分配表
D.現(xiàn)金流量表
6.以下（ ）不是領(lǐng)導(dǎo)的功能。
A.組織
B.激勵(lì)
C.咨詢
D.控制
7.以下（ ）不團(tuán)隊(duì)中管理者的領(lǐng)導(dǎo)角色任務(wù)。
A.籌集資源
B.培養(yǎng)成員
C.完成任務(wù)
D.建設(shè)團(tuán)隊(duì)
8.在領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型中，（ ）是最本色的領(lǐng)導(dǎo)能力是處于頂層的領(lǐng)導(dǎo)能力是。
A.前瞻力
B.影響力
C.感召力
D.決斷力和控制力
9.以下（ ）不是領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力因素。
A.品德修養(yǎng)
B.知識(shí)水平、工作實(shí)績(jī)和表率作用
C.職務(wù)級(jí)別
D.生活態(tài)度和情感魅力
10.以下（ ）不是影響領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的環(huán)境因素。
A.職位權(quán)力
B.任務(wù)結(jié)構(gòu)
C.和上下級(jí)關(guān)系
D.談判需求
11.“企業(yè)”一詞的用法有所變化，并不限于商業(yè)性或盈利組織。
12.政治功能是企業(yè)最根本的基礎(chǔ)功能，其它功能一方面為經(jīng)濟(jì)功能服務(wù)。
13.企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)承擔(dān)的角色和責(zé)任。
14.不斷鼓勵(lì)一點(diǎn)一滴去做，并為之注入活力，這就是變革的思想。
15.企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部，包含了價(jià)值觀和管理的范疇，而品牌強(qiáng)調(diào)外部效應(yīng)，基本屬于經(jīng)營(yíng)的范疇。文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部，包含了價(jià)值觀和管理的范疇，而品牌強(qiáng)調(diào)外部效應(yīng)，基本屬于經(jīng)營(yíng)的范疇。
16.名詞的領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者；動(dòng)詞的領(lǐng)導(dǎo)則是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。
17.領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)三個(gè)要素相互作用的過(guò)程。
18.履行職責(zé)、行使職能是領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)質(zhì)和核心。
19.領(lǐng)導(dǎo)在具體工作中具備有發(fā)號(hào)施令的權(quán)利。
20.管理者在負(fù)責(zé)聘用和培訓(xùn)職員時(shí)充當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
三、案例分析題（共2個(gè)案例，10小題，每小題4分，共40分，請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分）
案例（一）
某廠的業(yè)務(wù)部由供應(yīng)科、銷售科、車隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)、廣告制作科組成。當(dāng)A調(diào)任該部經(jīng)理時(shí)，聽(tīng)到不少人反映廣告制作科、倉(cāng)庫(kù)管理科遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，勞動(dòng)紀(jì)律差，工作效率低。雖然經(jīng)過(guò)多次批評(píng)教育，成效不大，群眾反映很大。為了做好領(lǐng)導(dǎo)工作，A經(jīng)理對(duì)這兩個(gè)科室進(jìn)行了調(diào)查分析，情況如下：
文化水平及修養(yǎng)：廣告制作科的員工全是大專以上文化程度，平時(shí)工作認(rèn)真，干勁大，但較散漫；倉(cāng)庫(kù)管理科的員工文化程度普遍較低，思想素質(zhì)較差。
工作性質(zhì)：廣告制作是創(chuàng)造性工作，工作具有獨(dú)立性，好壞的伸縮性也較大，難以定量考核工作量；倉(cāng)庫(kù)管理是程序化工作，內(nèi)容固定，且必須嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行，工作量可以定量考核。
工作時(shí)間：廣告制作工作有較強(qiáng)的連續(xù)性，不能以8小時(shí)來(lái)衡量，有時(shí)完成一項(xiàng)工作光靠上班8小時(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；而倉(cāng)庫(kù)管理8小時(shí)內(nèi)的工作是關(guān)鍵，上下班的準(zhǔn)時(shí)性、工作時(shí)間不能隨意離開(kāi)崗位是十分重要的，否則就會(huì)影響正常地收發(fā)貨物，有的還會(huì)直接影響車間的正常生產(chǎn)。
廣告制作科的員工工作責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和獲得成功的欲望，工作熱情較高。倉(cāng)庫(kù)管理科的員工由于工作環(huán)境分散，工作單調(diào)，員工積極性不高。
根據(jù)以上案例，回答11~15題。
21.1．案例中，廣告科團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的最緊急的任務(wù)應(yīng)該是（ ）。
A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
B.完成任務(wù)
C.以上都是
22.2．廣告科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)實(shí)行（ ）領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。
A.命令式
B.說(shuō)服式
C.參與式
D.授權(quán)式
23.3．案例中，倉(cāng)庫(kù)管理科團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)該選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。
A.高命令-高支持
B.中命令-低支持
C.低命令-中支持
D.低命令-低支持
24.4．倉(cāng)庫(kù)管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的最緊急的任務(wù)應(yīng)該是（ ）。
A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
B.B．成員培養(yǎng)
C.完成任務(wù)
D. D．以上都是
25.5．A經(jīng)理要改變廣告制作科、倉(cāng)庫(kù)管理科的現(xiàn)狀，就應(yīng)該從( )入手。
A.提高員工素質(zhì)
B.撤換科領(lǐng)導(dǎo)
C.改變領(lǐng)導(dǎo)方式
D.培訓(xùn)員工
案例（二）
北京好利來(lái)企業(yè)投資管理有限公司董事長(zhǎng)兼總裁羅紅，在公眾視野中，常常給人的感覺(jué)是一位職業(yè)的攝影師或探險(xiǎn)家，而不是一家大型食品連鎖企業(yè)的董事長(zhǎng)。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，讓很多企業(yè)家即使全力以赴還未必能勝出，而羅紅卻好像有充裕的時(shí)間來(lái)將個(gè)人愛(ài)好煉成專業(yè)技能，同時(shí)企業(yè)也維持了健康的增長(zhǎng)勢(shì)頭，成為行業(yè)領(lǐng)先者。要想成為這樣一個(gè)幸福的老板，在羅紅看來(lái)，最重要的經(jīng)驗(yàn)就在于要舍得放手，敢于授權(quán)和善于用人。
自1992年羅紅創(chuàng)辦第一家好利來(lái)蛋糕店后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，好利來(lái)一直是一家標(biāo)準(zhǔn)意義上的“家族企業(yè)”。但堅(jiān)持用人“唯賢不唯親”的羅紅十分清楚，要想把企業(yè)做大做好，必須從外部引進(jìn)更專業(yè)的管理人才。然而，第一次“空降兵”式的人才引進(jìn)并不成功。職業(yè)經(jīng)理人激進(jìn)的改革措施，引起了原有管理團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈不滿。深刻反思后的羅紅認(rèn)識(shí)到，要將管理一個(gè)家族企業(yè)的重任托付給職業(yè)經(jīng)理人，必須先安撫好原有的創(chuàng)業(yè)元老，為新人的成長(zhǎng)和交接創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。同時(shí)，更重要的是要讓新人理解并認(rèn)同企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)理念，就好利來(lái)而言，羅紅希望它不僅是一家制作和銷售糕點(diǎn)食品的連鎖企業(yè)，更是一家能向消費(fèi)者傳遞愛(ài)與歡樂(lè)的企業(yè)。所以第二次放權(quán)時(shí)，羅紅選擇了當(dāng)時(shí)年僅25歲的謝立，經(jīng)過(guò)八年的耐心培養(yǎng)，終于在2006年時(shí)順利地將好利來(lái)總經(jīng)理的職位交給了他。
現(xiàn)在，終于可以將更多的精力放在自己鐘愛(ài)的攝影和環(huán)保公益事業(yè)上的羅紅認(rèn)為，自己作為一名創(chuàng)業(yè)者，最成功的就是讓好利來(lái)離開(kāi)了他，照樣運(yùn)轉(zhuǎn)得很健康。
根據(jù)以上案例，回答16~20題。
26.6、該案例說(shuō)明要成為行業(yè)領(lǐng)先者首先必須有好的（ ）。
A.專業(yè)技能
B.領(lǐng)導(dǎo)方式
C.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
D.D．專業(yè)的管理人才
27.7．案例說(shuō)明從外部引進(jìn)更專業(yè)的管理人才（ ）。
A.容易引起內(nèi)部人員的不滿
B.有利于在更大視野選拔優(yōu)秀人才
C.使企業(yè)持續(xù)發(fā)展
D.D．以上都是
28.8．該案例說(shuō)明引進(jìn)謝立作為接班人的激進(jìn)方式人事變革方式直接阻力是（ ）
A.習(xí)慣心理
B.組織結(jié)構(gòu)的障礙
C.權(quán)利和地位變化對(duì)現(xiàn)有人員的危害
D.嫉妒心理
29.9．以下（ ?。┦橇_紅在培養(yǎng)接班人時(shí)采取的措施。
A.為人才創(chuàng)造良好的內(nèi)部成長(zhǎng)環(huán)境
B.B．放手、授權(quán)，并長(zhǎng)期培養(yǎng)
C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)理念的認(rèn)同
D.以上都是
30.10羅紅認(rèn)為，自己作為一名創(chuàng)業(yè)者，最成功的就是讓好利來(lái)離開(kāi)了他，照樣運(yùn)轉(zhuǎn)得很健康，這說(shuō)明了（ ?。?。
A.企業(yè)文化的作用
B.培養(yǎng)企業(yè)接班人的重要性
C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的作用
D.職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值
奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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