形考任務(wù)三

試卷總分:100 得分:null

1.以下（ ）不是項目管理的最基本要素

A.項目范圍

B.項目團隊

C.項目時間

D.項目成本和質(zhì)量

2.項目整合管理的主要目的是選擇（ ）。

A.項目管理技術(shù)方法

B.管理工具

C.體質(zhì)客戶

D.符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項目

3.小李在項目團隊中負責(zé)完成指定任務(wù)，他屬于項目參與者中的（ ）。

A.項目經(jīng)理

B.項目發(fā)起人

C.供應(yīng)商

D.團隊成員

4.一般情況下，項目規(guī)范的內(nèi)容不包括（　　）。

A.項目的目的和目標(biāo)

B.項目管理方法

C.可行性問題

D.項目涉及到的人和事

5.吳經(jīng)理負責(zé)的項目最近完工了，此時她應(yīng)該召開項目總結(jié)會議，并做出（　?。?。

A.項目報告

B.項目計劃

C.項目驗收

D.項目比較

6.以下（ ）不是優(yōu)秀的團隊的基本特征

A.明確的目標(biāo)

B.相互間信任

C.嚴密的組織

D.公認的領(lǐng)導(dǎo)

7.以下關(guān)于團隊工作的優(yōu)勢的不明確表述是（ ）。

A.協(xié)作

B.技能與技術(shù)的使用更充分

C.能較靈活地適應(yīng)快速變化的環(huán)境

D.團隊成員的個性更強

8.在團隊組建之初，團隊成員比較關(guān)注（ ）。

A.成員關(guān)系

B.所做工作的目標(biāo)和工作程序

C.制度建設(shè)

D.是否有發(fā)展前途

9.關(guān)于保持團隊共同意識的優(yōu)勢的錯誤表述是（ ）。

A.人們有一種歸屬于團隊的感覺

B.共同對付外部壓力

C.團隊內(nèi)部交流得到改善

D.解決問題的能力提高

10.會議很容易在細節(jié)上陷入困境，最好的解決方法就是圍繞（ ）不是談判要搭建的溝通平臺。

A.重要議題

B.集中于正確的事情

C.一定要做事先約定的事

D.堅持觀點

11.項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。

12.組織一次酒會算不上項目。

13.項目管理就是要尋求縮短項目完成時間、控制甚至減少成本，保證績效范圍不變。

14.項目方法往往不是由公司確定，而由項目團隊自行為所有項目設(shè)定。

15.項目就要完成了，并且要寫一份項目總結(jié)報告，才算完成了項目過程的第五階段。

16.各種小組的形成，若是成員能力具有互補性，形成異質(zhì)性團隊。

17.團隊成員之地位和身分最好有差距，相差大點更好。

18.價值觀法適用短期團隊的培養(yǎng)，而任務(wù)導(dǎo)向法強調(diào)的是長期團隊的培養(yǎng)。

19.確保批評針對事實，不要針對個人。

20.學(xué)習(xí)是發(fā)展至關(guān)重要的一個因素，但它還不是發(fā)展的全部。

案例分析題（共2個案例，10小題，每小題4分，共40分，請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分）

案例（一）

A公司是國內(nèi)領(lǐng)先的IT設(shè)備制造廠商，經(jīng)過多年的企業(yè)信息化實踐，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和辦公自動化建設(shè)已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模，并取得了良好的應(yīng)用效果。同時，以ERP/SCM/CRM為主體的信息化應(yīng)用架構(gòu)也初步建成，此外作為提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM）也在建設(shè)當(dāng)中。隨著公司研發(fā)業(yè)務(wù)管理的不斷深化，對產(chǎn)品研發(fā)的項目管理提出了更高的要求。

雖然公司整體的研發(fā)項目管理體系尚未形成，但研發(fā)管理部門仍然希望將部分研發(fā)項目的核算用信息化手段來實現(xiàn)，以提高核算準(zhǔn)確度。緊迫的需求提到了公司信息化項目部門的面前。

過去的幾年，公司在信息化建設(shè)方面的投入巨大，難免有一些急于上馬的項目投入與產(chǎn)出并不十分理想。而且由于市場環(huán)境的迅速變化，相應(yīng)的業(yè)務(wù)模式也在不斷的改變，從而給信息化系統(tǒng)的適應(yīng)性提出了相當(dāng)高的要求。過去的有些項目啟動時期沒有很好地考慮到這些問題，造成一些項目盲目啟動、盲目建設(shè)，建成后才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化。

因此，公司對于項目上馬的決策已經(jīng)趨于理性，嚴格要求做好項目啟動前的論證工作。在滿足當(dāng)前緊迫的業(yè)務(wù)需求和長遠的戰(zhàn)略需求之間作好平衡。確保項目建設(shè)的成功。小W作為信息化項目部任命的項目啟動管理的負責(zé)人，著手處理該項目啟動前的論證工作。小W發(fā)現(xiàn)，這個需求在年初規(guī)劃時并沒有提出項目意向，屬于規(guī)劃外的項目。在與業(yè)務(wù)部門的溝通中，他發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門對于整體項目管理的模式并不十分清晰，目前需要解決的項目核算問題僅僅是項目管理中非常具體的一個需求，至于項目其它方面的管理，以及如何與產(chǎn)品開發(fā)過程結(jié)合起來，如何利用產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等等，都沒有考慮。項目建設(shè)的系統(tǒng)只是一個項目管理的臨時解決方案。對方案的風(fēng)險也沒有進行詳細的分析。而業(yè)務(wù)部門認為需求已經(jīng)十分清晰，項目的價值也是毋庸置疑的，至于以后怎樣與研發(fā)平臺的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)結(jié)合起來，那要等立項后，做出了詳細的方案才會有答案。此外，業(yè)務(wù)部門還推薦了幾個產(chǎn)品供應(yīng)商，希望能盡快選定產(chǎn)品，開展實施。如果在立項環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤，影響了業(yè)務(wù)的開展，信息化項目部要承擔(dān)責(zé)任。小W認為業(yè)務(wù)的要求十分無理，需求、方案、投入產(chǎn)出、風(fēng)險，以及業(yè)界的產(chǎn)品情況等很多問題都還沒有清楚，根本談不上選型。溝通過程中，業(yè)務(wù)對小W的工作極為不滿，向信息化項目部經(jīng)理進行了投訴。

根據(jù)以上案例，回答11~15題。

21.1．從案例中可以看出A公司的信息化項目處在（　 ?。╇A段。

A.啟動

B.可行性分析

C.控制

D.計劃

22.2．A公司在一些項目盲目啟動、盲目建設(shè)，建成后才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化說明（　 ?。┏隽藛栴}。

A.范圍管理

B.成本管理

C.時間管理

D.風(fēng)險管理

23.3．小W在與業(yè)務(wù)部門的溝通中發(fā)現(xiàn)他們只關(guān)注項目管理中非常具體的（ ）。

A.項目核算問題

B.B．整體項目管理的模式

C.業(yè)務(wù)與產(chǎn)品開發(fā)過程結(jié)合起來

D.利用產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

24.4．小W反映的問題說明在A公司開展（　 ?。┑闹匾?。

A.項目組合管理

B.整合項目管理技術(shù)方法

C.成本管理

D.團隊管理

25.5．如果你是小W你應(yīng)該向公司做（　 　）建議。

A.對干系人進行項目管理知識培訓(xùn)

B.采用項目組合管理方法推進項目管理

C.高層人員應(yīng)對項目管理有足夠支持

D.以上都是

案例（二）

詹姆士·特雷比格（James Treybig）創(chuàng)辦的坦丁姆公司(Tandem Computers)地處加州“硅谷”高科技地區(qū)，來自各方面的有力競爭相當(dāng)激烈，由于激烈的競爭環(huán)境使公司面臨著生存與發(fā)展嚴峻的挑戰(zhàn)。也由于詹姆士本人的管理天才和實踐，他創(chuàng)造了一套有效而獨特的管理自己員工的方法。

他為員工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。在公司總部設(shè)有專門的橄欖球場地，游泳池，圖書閱覽室，還有供職工休息的花園和寧靜的散步小道等。他規(guī)定每周五下午免費為員工提供啤酒。公司還經(jīng)常定期舉辦各種酒會、宴會、員工生日慶祝會，同時還舉辦由女工為裁判的男員工健美比賽等活動，并通過這些活動傾聽員工對公司的各種意見和建議；除此之外，他還允許員工有自行選擇機動靈活的工作時間和自由。

詹姆士很注意利用經(jīng)濟因素來激勵員工，他定期地在員工中拍賣本公司的股票，目前，幾乎公司的每個員工都擁有公司的股票。這樣就大大地激發(fā)了大家為公司努力工作的熱情。

詹姆士還要求每個員工都要制訂出一個具體的了解公司、學(xué)會和掌握公司內(nèi)部各種工作的計劃，以及自己期望能得到的培訓(xùn)和進修、發(fā)展的五年戰(zhàn)略計劃。這樣，每個員工都可逐漸了解公司、結(jié)合培訓(xùn)和進修學(xué)會和掌握公司及本行業(yè)中先進的科學(xué)技術(shù)。為此，大家對公司都有強烈的感情和責(zé)任心，平時用不著別人來監(jiān)督就能自覺地把工作搞好，就自覺地關(guān)心公司的利益和發(fā)展前途。因為公司的絕大多數(shù)員工都擁有公司的股票，所以大家對公司的利益及其成功都極為關(guān)心。

詹姆士本人又是一位極為隨和、喜歡以非正式的身份進行工作的有才能的管理者，又由于他在公司內(nèi)對廣大管理人員、技術(shù)人員和工人中都平等地采用了上述一系列的措施，公司絕大多數(shù)人都極為贊成他的做法，公司絕大多數(shù)員工都把自己的成長與公司的發(fā)展聯(lián)系起來，并為此而感到滿意和自豪。

根據(jù)以上案例，回答16~20題。

26.6、詹姆士在開發(fā)員工支持性的環(huán)境方面（　 ?。?/span>

A.提供各種休閑設(shè)施，以便員工活動和交流

B.給員工自由空間

C.傾聽各種意見

D.以上都是

27.7．他注意使用（ ）來管理員工。

A.X理論

B.公平理論

C.雙因素

D.期望值理論

28.8．大家對公司都有強烈的感情和責(zé)任心主要是因為（ ）。

A.擁有公司股票

B.了解公司并有進修培訓(xùn)和發(fā)展機會

C.公司有良好的休閑設(shè)施

D.公司有自由發(fā)展的空間

29.9．關(guān)于坦丁姆公司的管理現(xiàn)狀的不正確表述是（　 　）。

A.公司處在執(zhí)行期

B.公司注意員工的福利

C.公司領(lǐng)導(dǎo)方式為員工接受

D.公司文化已形成

30.10．坦丁姆公司應(yīng)在（ ）做改進。

A.改善工作環(huán)境

B.B．發(fā)揮經(jīng)濟因素的激勵作用

C.員工的價值實現(xiàn)

D.D．企業(yè)文化

奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學(xué)習(xí)
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