國開24秋《行政組織學》形考任務(wù)四【參考答案】形考任務(wù)4（第八~十一章）

試卷總分:100  得分:100

一、判斷題（正確劃“√”，錯誤劃“×”，每小題2分，共40分）

1.行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)社會的共同利益。

2.行政組織決策是以行政權(quán)力為后盾。

3.風險型決策的決策后果無法預(yù)測。

4.確定目標是行政組織進行決策的起點。

5.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。

6.美國政治學家伊斯頓被認為是決策理論研究的開創(chuàng)者。

7.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了團體決策模型。

8.現(xiàn)代觀點認為，沖突既具有建設(shè)性又具有破壞性。

9.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒有沖突。

10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。

11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。

12.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道進行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。

13.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。

14.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為平行溝通

15.在組織管理中，書面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。

16.作報告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。

17.20世紀90年代初陳國權(quán)開始研究組織學習和學習型組織，并提出了組織學習系統(tǒng)理論（OLST）。

18.行政組織學習是一種全員學習。 

19.知識的主要構(gòu)成要素包括經(jīng)驗、事實、判斷以及經(jīng)驗法則。

20.行政組織學習不是組織內(nèi)部成員個人學習的簡單相加，而是一個社會過程。

二、多項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分）

21.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為____。

A.確定型決策

B.風險型決策

C.不確定型決策

D.經(jīng)驗決策

22.正確的決策目標應(yīng)該具備的條件是___。

A.定量化

B.沒有時間限制

C.有一定的時間限制

D.要明確責任

23.西蒙的決策過程包括___。

A.情報活動階段

B.設(shè)計活動階段

C.抉擇活動階段

D.審查活動階段

24.沖突的特性有_____。

A.客觀性

B.主觀性

C.程度性

D.激烈性

25.符合現(xiàn)代沖突觀點的是____。

A.沖突本身沒有好壞之分

B.健康的組織中沒有沖突

C.有些沖突對組織具有破壞性

D.有些沖突對組織具有建設(shè)性

26.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為_________。

A.橫向沖突

B.縱向沖突

C.直線/職能沖突

D.工作沖突

27.回避策略中，解決沖突的方法包括______.

A.忽視

B.分離

C.限制

D.妥協(xié)

28.減少沖突的策略主要有______。

A.談判

B.設(shè)置超級目標

C.第三方介入

D.結(jié)構(gòu)調(diào)整

29.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：_____。

A.動態(tài)性

B.互動性

C.不可逆性

D.環(huán)境制約性

30.以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依據(jù)和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：______。

A.正式溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.平行溝通

31.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：_____。

A.直接溝通

B.雙向溝通

C.間接溝通

D.網(wǎng)絡(luò)溝通

32.信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：___。

A.正式溝通網(wǎng)絡(luò)

B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)

C.雙向溝通網(wǎng)絡(luò)

D.單向溝通網(wǎng)絡(luò)

33.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。

A.單線式

B.流言式

C.偶然式

D.集約式

34.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有____。

A.組織機構(gòu)引起的障礙

B.語言障礙

C.距離障礙

D.溝通方式不當引起的障礙

35.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有____。

A.溝通方式不當引起的障礙

B.信息過量引起的障礙

C.組織機構(gòu)引起的障礙

D.空間距離所引起的障礙

36.組織學習的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是___。

A.行為的改變

B.組織體系的改變

C.組織目標的改變

D.組織成員認知的改變

37.行政組織學習的類型可分為___。

A.復(fù)環(huán)學習

B.雙環(huán)學習

C.單環(huán)學習

D.三環(huán)學習

38.行政組織學習的途徑包括___。

A.組織培訓

B.試驗

C.外部咨詢

D.系統(tǒng)解決問題與經(jīng)驗學習

39.行政組織學習途徑之一的試驗，可分為___。

A.持續(xù)性試驗

B.穩(wěn)定性試驗

C.設(shè)計性試驗

D.示范性試驗

40.行政組織學習過程中領(lǐng)導人應(yīng)該作為____。

A.監(jiān)督者

B.設(shè)計師

C.公仆

D.教師

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