北理工《管理學(xué)》在線作業(yè) -00002

試卷總分:100  得分:100

一、單選題 (共 30 道試題,共 60 分)

1.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為決定于：()。

A.需求層次

B.激勵(lì)程度

C.精神狀態(tài)

D.主導(dǎo)需求

2.徐某因業(yè)務(wù)素質(zhì)好，被人事部門(mén)任命為廠設(shè)備科副科長(zhǎng)。徐某到任后，經(jīng)常下到車間，與工人一起干具體工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)，成績(jī)顯著。但他對(duì)車間工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)缺少辦法，工作抓不住重點(diǎn)，而且車間管理人員對(duì)他也有意見(jiàn)，認(rèn)為他不信任他。對(duì)徐某的這些情況，上下都有議論。你認(rèn)為造成這種局面的原因是：（ ）

A.徐某不專心本職工作

B.車間管理人員權(quán)力欲望過(guò)大

C.人事部門(mén)的任命違反了決策中的科學(xué)原則，只考慮該職位的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而沒(méi)有考慮該職位所應(yīng)具有的管理素質(zhì)

D.以上選擇都不是

3.每年北京2元福利彩券銷售時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大潮洶涌的現(xiàn)象，今年由于頭獎(jiǎng)變成了富康轎車加50萬(wàn)元現(xiàn)金，更是轟動(dòng)一時(shí)。如果用期望值理論對(duì)此事進(jìn)行解釋，最合理的可能是下面哪項(xiàng)？()

A.能有一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)社會(huì)有所回報(bào)，是許多人所渴望的

B.期望概率雖然低，但許多人還是想碰碰運(yùn)氣

C.效價(jià)太高了，以致許多人忘記了概率的問(wèn)題

D.由于綜合的激發(fā)力量受到了媒體宣傳的影響，所以已經(jīng)偏離正常的規(guī)律

4.下面敘述正確的是()。

A.計(jì)劃層次越高，其內(nèi)容越明確、具體

B.計(jì)劃層次越低，其內(nèi)容越抽象、籠統(tǒng)

C.計(jì)劃層次越高，其內(nèi)容越抽象、籠統(tǒng)

D.不論計(jì)劃層次的高低，其內(nèi)容都應(yīng)明確、具體

5.在直線職能結(jié)構(gòu)中()。

A.職能人員可以對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令

B.直線人員可以對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令

C.直線人員不可以對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令

D.直線人員和職能人員都可以對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令

6.在管理中，決策是()。

A.高層管理人員所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)

B.高層和中層管理人員承擔(dān)的任務(wù)

C.高層主管和參謀人員所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)

D.每一個(gè)管理人員都可能要從事的活動(dòng)

7.管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是：()。

A.傳遞者、接收者、信息渠道

B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容

C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容

D.發(fā)送者、傳遞者、接收者

8.比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是()。

A.生理和自尊的需要

B.生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.生理、安全和社交的需要

D.安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要

9.()就是創(chuàng)造職工所需要的各種滿意的條件，激發(fā)職工的工作動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。

A.計(jì)劃

B.激勵(lì)

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.協(xié)調(diào)

10.下面哪個(gè)不是組織目標(biāo)應(yīng)該解決的問(wèn)題()。

A.目標(biāo)的內(nèi)容

B.目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方式

C.目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間

D.目標(biāo)的具體指標(biāo)和價(jià)值

11.在一公司的年度總結(jié)會(huì)上，經(jīng)理們就如何提高員工的積極性紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。這里有四種不同的看法，如果你是總經(jīng)理，你首選哪一種？()

A.成立員工俱樂(lè)部，配備一定的健身器材

B.重獎(jiǎng)優(yōu)秀員工，樹(shù)立正面典型

C.批評(píng)后進(jìn)員工，并輔之以一定的物質(zhì)懲罰

D.調(diào)查員工心態(tài)，從滿足需要出發(fā)，激發(fā)主人翁責(zé)任感

12.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，可得如下結(jié)論：()。

A.對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

B.越是低層次的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

C.任何人都具有五種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等

D.層次越高的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

13.根據(jù)公平理論，公平發(fā)生在下述哪種情形。()

A.自己對(duì)所獲報(bào)酬的感覺(jué)等于自己對(duì)他人所獲報(bào)酬的感覺(jué)

B.自己對(duì)付出的感覺(jué)等于自己對(duì)他人付出的感覺(jué)

C.感覺(jué)所有職工獲取相等的報(bào)酬

D.感覺(jué)自己所獲得的報(bào)酬與付出的比值等于他人所獲得的報(bào)酬與付出的比值

14.管理的對(duì)象是指()。

A.組織中的人員

B.組織中的財(cái)、物

C.組織中的技術(shù)

D.組織中的人、財(cái)、物、信息、技術(shù)、時(shí)間等一切資源

15.計(jì)劃工作與其他工作一樣必須強(qiáng)調(diào)()。

A.利潤(rùn)

B.時(shí)間

C.效率

D.可操作

16.關(guān)于在管理活動(dòng)中是否存在最優(yōu)決策的問(wèn)題，人們存在著不同的看法，在下列的觀點(diǎn)中，你認(rèn)為哪項(xiàng)表述最為確切?()。

A.管理工作中，只有滿意決策，而不存在最優(yōu)決策

B.是否存在最優(yōu)決策，取決于決策環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性

C.最優(yōu)決策在理論上是存在的，但由于收集信息，以及決策者對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)和影響能力的有限性而難以實(shí)現(xiàn)

D.最優(yōu)決策事實(shí)上等同于有限理性決策

17.梅奧的人群關(guān)系理論的研究是以什么為中心展開(kāi)的()。

A.人的因素

B.分配制度

C.組織結(jié)構(gòu)

D.生產(chǎn)效率與工作效率

18.如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是()。

A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締

B.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體

C.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問(wèn)，聽(tīng)之任之

D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)

19.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生。”根據(jù)這一說(shuō)法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要？()。

A.預(yù)先控制

B.實(shí)時(shí)控制

C.反饋控制

D.前饋控制

20.田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強(qiáng)，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個(gè)參謀性人員變成了獨(dú)立部門(mén)的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng)，你認(rèn)為這其中哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)？()。

A.向下屬傳達(dá)他對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)

B.與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期銷售協(xié)議

C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況

D.召集公司有關(guān)部門(mén)的職能人員開(kāi)聯(lián)誼會(huì)，鼓勵(lì)他們克服難關(guān)

21.剛進(jìn)公司的幾個(gè)大學(xué)生很自然地形成了一個(gè)團(tuán)體，大家兄弟相待，一起解決各自遇到的難題，包括各自負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)工作。幾年下來(lái)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力很強(qiáng)，每個(gè)人都非常珍視這個(gè)團(tuán)隊(duì)。又過(guò)幾年，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員普遍得到較好的發(fā)展，但地位、收入等方面并沒(méi)有形成多大的差距，然而大家卻都感到團(tuán)隊(duì)的凝聚力沒(méi)有以前那么強(qiáng)大了。造成松散的原因是什么？()

A.團(tuán)隊(duì)成員的能力增強(qiáng)了，獨(dú)立性提高了。

B.沒(méi)有更高層次的目標(biāo)推動(dòng)。

C.團(tuán)隊(duì)成員之間因工作繁忙而溝通太少

D.沒(méi)有及時(shí)吸收新的團(tuán)隊(duì)成員

22.下述哪個(gè)不是組織變革的主要方式()。

A.以效率為中心進(jìn)行變革

B.以組織為中心進(jìn)行變革

C.以技術(shù)為中心進(jìn)行變革

D.以人員為中心進(jìn)行變革

23.責(zé)權(quán)一致原則是指()。

A.賦予責(zé)任也賦予相應(yīng)的權(quán)力

B.只賦予責(zé)任

C.只賦予權(quán)力

D.權(quán)力大于責(zé)任或責(zé)任大于權(quán)力

24.戰(zhàn)略計(jì)劃是由()。

A.中層管理者制定

B.基層管理者制定

C.普通職工制定

D.高層管理者制定

25.有一個(gè)賣夜壺的故事：張老板和他的兒子在一起經(jīng)營(yíng)缸瓦生意。因?yàn)楸狈睫r(nóng)村大多仍有用夜壺（尿壺）的習(xí)慣，故進(jìn)了不少貨。一天，一個(gè)老漢趕集，到張老板店中買夜壺。看倒是看中了一個(gè)，但嫌它稍大了一些。老漢一邊端詳夜壺，一邊自言自語(yǔ)：“好是好，就是略微大了一些?！崩习迓?tīng)到這么說(shuō)，便馬上接過(guò)話頭：“老哥哥冬天夜長(zhǎng)??！”于是老漢高興地買下了。張老板送走老漢，讓兒子看店，自己去辦別的事。正巧也有一個(gè)老漢來(lái)買夜壺。老板的兒子微笑著迎上來(lái)：“你想買夜壺嗎？我們的夜壺大，價(jià)格又便宜?！闭l(shuí)知，那老漢轉(zhuǎn)身走出店門(mén)，什么也不買了。據(jù)此，

A.該老板的成功，表明他的閱歷豐富，懂得人情事故

B.該老板兒子的失敗，表明他與顧客的交易，存在著信息不對(duì)稱

C.該店父子兩的經(jīng)營(yíng)，表明市場(chǎng)交易存在著公平交易

D.賣夜壺的故事，表明中國(guó)自古以來(lái)存在著買賣交易的市場(chǎng)

26.對(duì)職工大規(guī)模訪問(wèn)交談發(fā)現(xiàn)，影響生產(chǎn)效率最重要的因素是()。

A.待遇

B.工作環(huán)境

C.人群關(guān)系

D.個(gè)人心情

27.假設(shè)你召集下屬開(kāi)會(huì)，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù)，結(jié)果有位比較羅嗦的人在會(huì)場(chǎng)大講特講與主題無(wú)關(guān)的理論，耽誤了很多時(shí)間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好？()

A.任其講下去，讓其他與會(huì)者群起而攻之

B.不客氣地打斷其說(shuō)話，讓別人發(fā)言

C.有策略地打斷其講話，指出時(shí)間很寶貴

D.允許其暢所欲言，以表示廣開(kāi)言路

28.山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場(chǎng)不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40～45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線與項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門(mén)的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。你認(rèn)為下列哪種說(shuō)法最能概括劉總的管理技能狀況？()。

A.技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱

B.技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng)

C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)但概念能力弱

D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱

29.管理者是()。

A.組織的高層領(lǐng)導(dǎo)

B.組織的中層領(lǐng)導(dǎo)

C.從事管理活動(dòng)的人

D.組織的員工

30.新港造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈，關(guān)門(mén)，起早貪黑，活沒(méi)少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長(zhǎng)王業(yè)震將他們免職，有人提出異議，王廠長(zhǎng)卻說(shuō)：“這樣的同志可以當(dāng)組長(zhǎng)、工長(zhǎng)、甚至勞動(dòng)模范，卻不能當(dāng)稱職的車間主任。”這說(shuō)明()

A.管理者精力是有限的，一般不應(yīng)再兼任作業(yè)工作

B.對(duì)中、高層管理者，更需強(qiáng)調(diào)考核其概念技能

C.王廠長(zhǎng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要求過(guò)高，求全責(zé)備具有的管理素質(zhì)

D.兩位主任被撤職，可能是缺乏技術(shù)技能與人際技能

二、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)

31.管理學(xué)既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。

32.職能型結(jié)構(gòu)的下級(jí)直線指揮人員或行政領(lǐng)導(dǎo)人，除了必須服從上級(jí)直線指揮人員的指揮外，還要服從上級(jí)職能機(jī)構(gòu)的指揮。

33.僅靠書(shū)本就能掌握管理學(xué)。

34.協(xié)調(diào)職能對(duì)組織來(lái)說(shuō)是不可缺少的，包括 對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)和對(duì)外協(xié)調(diào)。

35.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派是從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)研究各種組織和組織理論，該學(xué)派把企業(yè)視為一個(gè)人們可以有意識(shí)加以協(xié)調(diào)和影響的社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)。

36.管理者在小組中的工作業(yè)績(jī)比單獨(dú)工作的業(yè)績(jī)會(huì)高許多。

37.任何組織都需要管理。

38.在日本式管理中組織結(jié)構(gòu)的作用僅在其次。

39.預(yù)算是數(shù)字化的計(jì)劃。

40.控制應(yīng)該突出重點(diǎn)，但不能強(qiáng)調(diào)例外。

41.對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中發(fā)生的任何偏差都應(yīng)及時(shí)采取矯正措施。

42.管理者是組織的高層領(lǐng)導(dǎo)。

43.障礙與沖突屬于人際關(guān)系發(fā)展的不正常階段，兩者只是程度上的差異而已。

44.計(jì)劃是計(jì)劃工作的結(jié)果文件，其中記錄了組織未來(lái)所采取行動(dòng)的規(guī)劃和安排。

45.科學(xué)管理最明顯的局限性是認(rèn)為工人是“社會(huì)人”。

46.社會(huì)人假設(shè)認(rèn)為人在進(jìn)行工作時(shí)將物質(zhì)利益看成次要因素，重視的是和周圍人的友好相處、滿足社會(huì)和歸屬的需要。

47.解決環(huán)境問(wèn)題所需代價(jià)昂貴，企業(yè)不應(yīng)該被迫承受這個(gè)負(fù)擔(dān)。

48.管理跨度原則是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要有一個(gè)適當(dāng)?shù)墓芾砜缍取?/span>

49.隨著人員組織層次職位的提高，管理能力的相對(duì)重要性在降低，而技術(shù)能力的要求逐步提高；企業(yè)的規(guī)模越大，技術(shù)就越顯重要，而管理能力的重要性相對(duì)減少。

50.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)個(gè)人和組織的影響來(lái)自于職位權(quán)力。

奧鵬，國(guó)開(kāi)，廣開(kāi)，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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