新疆開放大學24秋企業(yè)文化形考作業(yè)二
試卷總分:100 得分:100
1.（ ? ）是企業(yè)文化特質(zhì)的保存以及企業(yè)文化新特質(zhì)的不斷增長的發(fā)展過程
A.企業(yè)文化積累
B.企業(yè)文化選擇
C.企業(yè)文化變革
D.企業(yè)文化整合
2.企業(yè)文化特質(zhì)改變引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（ ????）。
?
A.?企業(yè)文化傳播 ?
B.?企業(yè)文化沖突
C.?企業(yè)文化選擇 ??
D.企業(yè)文化變革
3.一般說來，較優(yōu)良的企業(yè)文化應該是處于（?? ）階段的。
?
A.?創(chuàng)業(yè)文化 ?
B.守成文化 ??
C.守業(yè)文化 ? ??
D.?敗業(yè)文化
4.美國企業(yè)文化的理論源泉是（ ? ? ）理論?
A.馬斯洛需求層次論
B.泰勒科學管理理論
C.法約爾一般管理理論
D.韋伯組織行為理論
5.（ ? ? ）是企業(yè)文化發(fā)展過程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時所產(chǎn)生的撞擊、對抗和競爭。
A.企業(yè)文化變革
B.企業(yè)文化沖突
C.企業(yè)文化整合
D.企業(yè)文化傳播
6.突出個人能力和強調(diào)理性主義，是哪個國家或地區(qū)的企業(yè)文化之特征？（????? ）
?
A.?美國 ? ? ? ? ?
B.?歐洲 ?
C.?日本 ? ??
D.?中國
7.企業(yè)文化選擇的客觀標準是（ ? ）
A.基本價值觀
B.企業(yè)形象
C.企業(yè)創(chuàng)新
D.企業(yè)文化變革
8.“加強質(zhì)量管理”體現(xiàn)了我國近代民族資本企業(yè)的哪種精神？（????? ）
?
A.實業(yè)報國 ? ??
B.?服務社會 ? ?
C.“人和”精神 ? ? ?
D.?嚴細精神
9.（ ?）是企業(yè)文化整合的前提條件。
A.企業(yè)文化整合
B.企業(yè)文化傳播
C.企業(yè)文化選擇
D.企業(yè)文化變革
10.“不自由，毋寧死“的價值觀反應了歐洲國家文化的哪個特征？（??? ）
?
A.追求精神自由 ? ? ? ?
?
B.人文主義
C.強調(diào)理性與科學 ? ? ? ??
D.追求民主精神
11.企業(yè)價值革命通常涉及的方面包括( ????)。
?
A.企業(yè)價值觀的變革 ? ??
?
B.管理哲學的變革
C.管理思想的變革 ? ?
D.?企業(yè)經(jīng)營思想變革
12.企業(yè)文化的評價方法( ???)。
?
A.指標評價? ??
B.內(nèi)容評價 ??
C.?生命周期評價 ??
D.功能評價
13.我國近代民族資本企業(yè)的企業(yè)精神有（ ? ）
A.實業(yè)報國、服務社會的精神
B."仁和精神”
C.嚴細精神
D.和諧精神
14.企業(yè)文化沖突主要表現(xiàn)在兩個方面，即（ ????）。
A.AC
?主文化和亞文化 ??
?
B.外生文化和內(nèi)生文化
C.個體文化和群體文化?
D.傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新文化
15.建設企業(yè)文化的基本程序包括（ ????）。
?
A.調(diào)查研究 ? ? ?
B.B ?定格設計
C.? 實踐鞏固 ? ?
D.?完善提高
16.《獨具魅力的 HP 公司文化》
?剛剛在美國獲得 MBA 學位的 C 先生，第一次踏進 HP 公司總部大門時，便被該公司文化深深吸引，毅然拋棄幾大攤子家族企業(yè)于不顧，投身到 HP 公司的懷抱。 C 先生第一次接觸 HP 公司時， 感到該公司很特別， “面試時我的經(jīng)理非常和善， 感覺未來與這些人很容易相處， 當時我還感到該公司很尊重人，也很會照顧人。比如，跟我面談的經(jīng)理非常尊重我，在安排我去美國總部面試時， 他把一切都安排得好好的，早上還有專人到我住的旅館來接我去吃早餐，而后開車送我到公司。我從他們的行為舉 止中，感到他們非常想吸引我到該公司工作。 ” 當時 HP 公司的管理已舉世聞名，但在世界 500 強中，該公司還僅排在第 150 位，員工只有 5 萬人。當時該公 司有一個理論，在新招來的員工中，5 年后，大概只有 50%的人留下；10 年后，大概只有 25%會留下。比如 10 年 前 HP 公司招了 4 個人，5 年以后就剩下 2 個人，10 年后就剩下 1 個人。 “可是留下來的這個人，肯定已對 HP 公司 文化堅信不疑，行為舉止也是本公司化的，這樣的人肯定會對本公司做出很多貢獻。 ” 在臺灣地區(qū) HP 公司的十年中，C 先生歷任銷售代表、銷售部經(jīng)理、財務及管理總監(jiān)和市場部總經(jīng)理。在此期間，他創(chuàng)造了連年超額完成銷售定額的佳績，并榮獲 HP 公司頒發(fā)的最佳經(jīng)營管理獎。1992 年調(diào)回美國總部升任業(yè) 務發(fā)展部經(jīng)理。1994 年 4 月派往中國內(nèi)地任中國 HP 公司財務及管理總監(jiān)，1997 年 11 月又升任為中國 HP 公司總 裁。雖然辛勞奔波，但 C 先生認為選擇在 HP 公司做事情很值得，他每一次在公司內(nèi)部調(diào)動工作，都學到不少的東 西，而現(xiàn)在 HP 公司的員工已從當初的 5 萬發(fā)展到 12 萬人，在世界 500 強企業(yè)中，該公司已從 150 位躍升到第 13 位。 HP 公司文化常常被人稱為“HPWay”(HP 之道)。HPWay 有五個核心價值觀，它們像是五個連體的孿生兄弟， 誰也離不開誰。C 先生對五個核心價值觀倒背如流：一是相信、尊重個人，尊重員工；二是追求最高的成就，追求 最好；三是做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；四是公司的成功是 靠大家的力量來完成，并不是靠某一個人的力量來完成；五是相信不斷創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性。 HP 公司文化不僅鎖住了 C 先生一個人，還鎖住了全公司 12 萬員工的絕大多數(shù)。與 HP 公司打過交道的人都會 感到 HP 公司的作風與別家公司不一樣，它更加和藹可親、更加有大家風范。很多公司一旦發(fā)展壯大后，總裁就開 始有很多的特殊待遇，比如說有私人飛機，但 HP 公司歷任總裁卻沒有。 HP 公司文化能抓住人心，讓文化在不知不覺中成為 HP 公司管理的特色。HP 公司的管理能以柔克剛、柔中有 剛、人情味十足。C 先生說： “公司不同，文化也不同。但不管你這家企業(yè)文化是軟性的還是硬性的，這都不是最 重要的，重要的在于你的員工是否相信企業(yè)文化的價值觀，你的企業(yè)文化能否成為凝聚員工的向心力。如果企業(yè)所 有的人都相信你的企業(yè)文化，你的企業(yè)文化的力量就會很大，對人的約束力也會很大。你的企業(yè)文化使員工的凝聚 力越強，你的公司將來的實力就越大。 ” C 先生說： “如果某個文化能被很多人接受，這個文化能根深蒂固地延長很久，那么這個文化是比較有生命力 的。有些文化在短期之內(nèi)可以使企業(yè)獲得成功，但它不能得到很多人的認同，也沒有辦法持之以恒地做下去，這個 文化就會慢慢消失。HP 是有 60 年歷史的公司，其文化傳播延續(xù)了 60 年，說明這個文化已經(jīng)很有力量。 ”
問題一：HP 公司企業(yè)文化管理的特色是什么?
問題二：HP 公司實現(xiàn)企業(yè)文化管理的關(guān)鍵是什么?
?問題三：從 HP 公司企業(yè)文化管理的成功之道中可以得到哪些有益啟示??
奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺，新疆一體化等平臺學習
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