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【奧鵬】-20春學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,1987年6月22日，中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)在（）成立，標(biāo)志著公共關(guān)系在中國(guó)得到了正式確認(rèn)和接受。
A、北京
B、上海
C、廣東
D、天津
正確答案:
第2題,()是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所依據(jù)的基本政策和價(jià)值取向,是企業(yè)理念的濃縮,是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。
A、經(jīng)營(yíng)理念
B、經(jīng)營(yíng)宗旨
C、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
D、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
正確答案:
第3題,網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的()可以是網(wǎng)上任何社會(huì)組織。
A、主體
B、公眾
C、客體
D、對(duì)象
正確答案:
第4題,()的內(nèi)容既是社會(huì)公德的核心內(nèi)容，也是商務(wù)職業(yè)首先的基本規(guī)范。
A、禮節(jié)
B、儀式
C、禮貌
D、儀表
正確答案:
第5題,公共關(guān)系談判的第五個(gè)階段是()。
A、導(dǎo)入階段
B、概述階段
C、交鋒階段
D、妥協(xié)階段
正確答案:
第6題,（）是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所依據(jù)的基本政策和價(jià)值取向，是企業(yè)理念的濃縮，是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。
A、經(jīng)營(yíng)理念
B、經(jīng)營(yíng)宗旨
C、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
D、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
正確答案:
第7題,從嚴(yán)格意義上來(lái)講，現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的（）。
A、英國(guó)
B、日本
C、美國(guó)
D、法國(guó)
正確答案:
第8題,所謂（）原則是指公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告具有很強(qiáng)的時(shí)效性，必須在公共關(guān)系活動(dòng)結(jié)束的第一時(shí)間即著手進(jìn)行撰寫(xiě)，并爭(zhēng)取在盡可能短的時(shí)間完成。
A、及時(shí)原則
B、完整性原則
C、獨(dú)立性原則
D、客觀性原則
正確答案:
第9題,下列不屬于公共關(guān)系談判的原則的是()。
A、平等互利
B、求同存異
C、利益最大化
D、遵守法律
正確答案:
第10題,做好對(duì)()的管理是確保公共關(guān)系活動(dòng)成功最為關(guān)鍵的因素。
A、公關(guān)人員
B、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
C、活動(dòng)進(jìn)程
D、信息傳播
正確答案:
第11題,()是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的和意圖,包括企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
A、經(jīng)營(yíng)理念
B、經(jīng)營(yíng)宗旨
C、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
D、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
正確答案:
第12題,公關(guān)活動(dòng)應(yīng)善始善終,在結(jié)束時(shí)能給公眾留下一個(gè)圓滿而美好的整體印象。在活動(dòng)臨結(jié)束時(shí),組織的()應(yīng)出面,真誠(chéng)地感謝出席、參與和關(guān)心本次活動(dòng)的所有公眾。
A、公關(guān)人員
B、公關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)
C、最高領(lǐng)導(dǎo)
D、全部領(lǐng)導(dǎo)
正確答案:
第13題,()原則是公關(guān)關(guān)系策劃的一條最基本的原則。
A、公眾優(yōu)先
B、實(shí)事求是
C、創(chuàng)新性
D、系統(tǒng)規(guī)劃
正確答案:
第14題,()運(yùn)用文字、圖像等印刷符號(hào),定期、連續(xù)地主要向公眾傳遞新聞、時(shí)事評(píng)論等信息,同時(shí)傳播知識(shí)、提供娛樂(lè)或生活服務(wù)。
A、報(bào)紙
B、霓虹燈
C、路牌
D、雜志
正確答案:
第15題,（）主要包括人與人之間的傳播、廣播、電視、印刷品、攝影作品、電影等。
A、基本媒介
B、主要媒介
C、綜合媒介
D、專業(yè)媒介
正確答案:
第16題,策劃新聞成功的關(guān)鍵在于()。
A、主題的適宜
B、適時(shí)
C、新聞?lì)}材的價(jià)值
D、創(chuàng)新
正確答案:
第17題,()原則應(yīng)用到公共關(guān)系策劃中去,就是如實(shí)地把公共關(guān)系策劃作為一個(gè)有機(jī)整體來(lái)考慮。
A、公眾優(yōu)先
B、實(shí)事求是
C、切實(shí)可行
D、系統(tǒng)規(guī)劃
正確答案:
第18題,1903年,()使公共關(guān)系成為一門(mén)職業(yè)。
A、艾維?李
B、愛(ài)德華?伯內(nèi)斯
C、薩繆爾?亞當(dāng)斯
D、查爾斯?史密斯
正確答案:
第19題,人的表情屬于哪種符號(hào)媒介（）。
A、有聲語(yǔ)言媒介
B、無(wú)聲語(yǔ)言媒介
C、有聲非語(yǔ)言媒介
D、無(wú)聲非語(yǔ)言媒介
正確答案:
第20題,()是指在一天中的某一特定時(shí)間內(nèi),擁有電視機(jī)的家庭中收看節(jié)目的戶數(shù)占總戶數(shù)的比例。
A、收視率
B、開(kāi)機(jī)率
C、節(jié)目視聽(tīng)眾占有率
D、總視聽(tīng)率
正確答案:
第21題,下列屬于MIS的構(gòu)成要素是（）。
A、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
B、工作環(huán)境
C、公益活動(dòng)
D、價(jià)值觀#企業(yè)名稱
正確答案:
第22題,公共關(guān)系說(shuō)服的策略包括11()。
A、投其所好策略
B、權(quán)威、朋友策略
C、從眾策略
D、鼓勵(lì)策略
正確答案:
第23題,下列有關(guān)制作網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系材料時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)描述正確的是111()。
A、在新聞稿件的頂部和尾部添加聯(lián)系信息鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠及時(shí)、方便地與企業(yè)的有關(guān)人員實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)。
B、將新聞稿件與本企業(yè)站點(diǎn)中過(guò)去的新聞稿及相關(guān)信息進(jìn)行鏈接，以便使網(wǎng)上公眾能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)布的新聞事件有一個(gè)較為完整、全面的認(rèn)識(shí)。
C、將新聞稿件與其它站點(diǎn)中的相關(guān)信息進(jìn)行鏈接，方便網(wǎng)上公眾進(jìn)一步獲取信息；
D、對(duì)于一些與企業(yè)不利的消息應(yīng)盡可能地不去涉及。
正確答案:
第24題,下列屬于公共關(guān)系活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的項(xiàng)目有111()。
A、勞務(wù)費(fèi)
B、設(shè)施設(shè)備費(fèi)
C、傳播媒介費(fèi)
D、管理費(fèi)
正確答案:
第25題,公關(guān)文書(shū)的主要功能有111()。
A、信息集納的載體
B、傳播溝通的工具
C、社會(huì)交往的信使
D、協(xié)調(diào)咨詢的橋梁
正確答案:
第26題,在日常交往中，贈(zèng)送禮儀應(yīng)注意選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，一下（）情況可以贈(zèng)送禮物。
A、歡慶節(jié)日
B、探望病人
C、拜訪、做客
D、酬謝他人
E、還禮
正確答案:
第27題,撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告不同于文學(xué)創(chuàng)作,必須遵循一定的格式要求,一般來(lái)說(shuō),評(píng)估報(bào)告的基本格式包括以下部分111()。
A、標(biāo)題
B、前言
C、正文
D、附件
正確答案:
第28題,推薦信通常有111()部分組成。
A、標(biāo)題
B、稱謂
C、正文
D、落款
正確答案:
第29題,下列有關(guān)公共關(guān)系專題活動(dòng)的宣傳工作的描述正確的是111()。
A、力求使公共關(guān)系專題活動(dòng)充滿特色、富有魅力，以引起新聞媒體的關(guān)注，爭(zhēng)取新聞媒體的報(bào)道。
B、公共關(guān)系專題活動(dòng)的宣傳場(chǎng)面越大越好，因此需在主流媒體上發(fā)布信息。
C、積極制作社會(huì)組織的媒體刊物，如網(wǎng)站、報(bào)紙、電視臺(tái)等，及時(shí)向公眾發(fā)布有關(guān)的信息，使公眾充分知曉公共關(guān)系專題活動(dòng)的內(nèi)容。
D、認(rèn)真做好公共關(guān)系專題活動(dòng)的記錄工作和攝影工作，主動(dòng)為新聞?dòng)浾咛峁┬麄鞑牧虾托侣劯濉?br/>正確答案:
第30題,公共關(guān)系的工作程序包括（）幾個(gè)步驟。
A、調(diào)查
B、策劃
C、實(shí)施
D、評(píng)估
E、反饋
正確答案:
第31題,根據(jù)批復(fù)的內(nèi)容和性質(zhì)不同,可以將其分為111()等三種。
A、審批事項(xiàng)批復(fù)
B、審批法規(guī)批復(fù)
C、闡述政策的批復(fù)
D、請(qǐng)示的批復(fù)
正確答案:
第32題,公共關(guān)系策劃的構(gòu)成要素包括111()。
A、公共關(guān)系策劃的主體
B、公共關(guān)系策劃的課題
C、公共關(guān)系策劃目標(biāo)
D、公共關(guān)系策劃信息
正確答案:
第33題,根據(jù)批復(fù)的內(nèi)容和性質(zhì)不同，可以將其分為111()等三種。
A、審批事項(xiàng)批復(fù)
B、審批法規(guī)批復(fù)
C、闡述政策的批復(fù)
D、請(qǐng)示的批復(fù)
正確答案:
第34題,選拔公共關(guān)系人員時(shí)一般遵循的原則有111()。
A、因人施任
B、任人惟賢
C、廣選博擇
D、取人之長(zhǎng)，忍人之短
正確答案:
第35題,在電話禮儀中，為他人代接、代轉(zhuǎn)電話是，需要注意（）要求。
A、以禮相待
B、講究技巧
C、尊重隱私
D、準(zhǔn)確記錄
E、傳達(dá)及時(shí)
正確答案:
第36題,有效溝通的原則主要有111()。
A、不要事先做出估計(jì)
B、把對(duì)方的話聽(tīng)完
C、要聽(tīng)出講話者的感情和情緒
D、重復(fù)對(duì)方的言語(yǔ)或看法
正確答案:
第37題,公共關(guān)系活動(dòng)成果的正式報(bào)告的主要形式有111（）。
A、定期備忘錄
B、小組或委員會(huì)議
C、匯報(bào)會(huì)
D、電話匯報(bào)
正確答案:
第38題,下列有關(guān)公共關(guān)系專題活動(dòng)的宣傳工作的描述正確的是111()。
A、力求使公共關(guān)系專題活動(dòng)充滿特色、富有魅力，以引起新聞媒體的關(guān)注，爭(zhēng)取新聞媒體的報(bào)道。
B、公共關(guān)系專題活動(dòng)的宣傳場(chǎng)面越大越好，因此需在主流媒體上發(fā)布信息。
C、積極制作社會(huì)組織的媒體刊物，如網(wǎng)站、報(bào)紙、電視臺(tái)等，及時(shí)向公眾發(fā)布有關(guān)的信息，使公眾充分知曉公共關(guān)系專題活動(dòng)的內(nèi)容。
D、認(rèn)真做好公共關(guān)系專題活動(dòng)的記錄工作和攝影工作，主動(dòng)為新聞?dòng)浾咛峁┬麄鞑牧虾托侣劯濉?br/>正確答案:
第39題,選拔公共關(guān)系人員時(shí)一般遵循的原則有111()。
A、因人施任
B、任人惟賢
C、廣選博擇
D、取人之長(zhǎng)，忍人之短
正確答案:
第40題,公共關(guān)系廣告的類型很多，主要包括（）等。
A、信譽(yù)廣告
B、實(shí)力廣告
C、聲明廣告
D、產(chǎn)品廣告
E、商標(biāo)廣告
正確答案:
第41題,公共關(guān)系廣告可以鞏固企業(yè)與外部合作伙伴及內(nèi)部員工的友好關(guān)系,為企業(yè)贏得良好的發(fā)展環(huán)境。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第42題,分層抽樣是選擇一個(gè)名單，然后隨機(jī)選擇抽樣。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第43題,公共關(guān)系工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作，但很多活動(dòng)是先前工作的重復(fù)。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第44題,危機(jī)不一定壞事,有時(shí)公共關(guān)系危機(jī)事件反而會(huì)成為好事,所以,組織應(yīng)該主動(dòng)制造一些公關(guān)危機(jī)事件。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第45題,公共關(guān)系活動(dòng)相對(duì)于整個(gè)組織活動(dòng)是一個(gè)子系統(tǒng),因而公共關(guān)系策劃是組織活動(dòng)策劃的一個(gè)子系統(tǒng)。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第46題,公共關(guān)系與交際是等同的概念，屬于社會(huì)科學(xué)的范疇。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第47題,態(tài)度是人對(duì)某種對(duì)象的相對(duì)穩(wěn)定的心理傾向。除認(rèn)知成分、情感成分外，態(tài)度還包括行為成分。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第48題,公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)要站在客觀的立場(chǎng)上，立足于問(wèn)題的解決、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的闡發(fā)以及今后工作的建議。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第49題,公共關(guān)系調(diào)查可以使組織準(zhǔn)確地了解和掌握其在公眾中的形象地位。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
第50題,公眾并不是習(xí)慣上泛指的社會(huì)上的大多數(shù)人,或是非組織群眾,而是對(duì)某一組織有現(xiàn)實(shí)或潛在利益關(guān)系,并對(duì)組織的目標(biāo)與政策有相當(dāng)影響力的個(gè)人和團(tuán)體。
T、對(duì)
F、錯(cuò)
正確答案:
