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離線考核
《消費(fèi)心理學(xué)》
更多答案下載：（www.）100分
一、答案來源：（www.）（每題4分，共20分。）
1、1930年以前，消費(fèi)心理學(xué)科的研究重點(diǎn)是如何滿足消費(fèi)者需求，而不是如何促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
2、低風(fēng)險知覺者寧可放棄一些好的選擇也不給自己做可能壞的選擇的機(jī)會，他們會將自己的消費(fèi)選擇圈定在幾個比較安全的范圍內(nèi)。
3、經(jīng)驗(yàn)過的事物在頭腦中儲存和鞏固的過程是有意識記。
4、消費(fèi)者的需求在獲得滿足后，隨著時間推移就不會再出現(xiàn)了。
5、廣告告訴家庭主婦她所食用的食油在高溫烹調(diào)下可能會產(chǎn)生毒素，因此造成該家庭主婦對該潛在問題的憂慮。這是將消費(fèi)者問題確認(rèn)的差距轉(zhuǎn)化為機(jī)會。
二、更多答案下載：（www.）（每題20分，共60分。）
1、簡述消費(fèi)者心理學(xué)的發(fā)展歷程。
2、從常見的五種感覺來簡述消費(fèi)者的感覺系統(tǒng)。
3、簡述消費(fèi)者的購后行為。
三、案例分析（20分）
勒克司馬克國際有限公司在1991年3月從IBM公司購買了辦公設(shè)備和裝備線，他們同意在1996年放棄IBM的名稱。當(dāng)勒克司馬克公司不再使用著名的IBM名稱時，他們認(rèn)識到需要確立新的品牌形象，他們實(shí)施勒四個階段活動計劃來確立勒勒司馬克產(chǎn)品的名稱。