可做奧鵬院校所有作業(yè)，畢業(yè)論文，咨詢請?zhí)砑観Q：3230981406      微信：aopopenfd777

大工20春《文秘》在線作業(yè)1

試卷總分:100  得分:100

一、多選題 (共 10 道試題,共 60 分)

1.公共文秘的活動性質主要體現(xiàn)在以下幾個方面（）。

A.綜合性

B.受動性

C.服務性

D.機要性

2.談判的前期準備工作有

A.掌握談判信息

B.確定談判目標

C.組織談判團隊

D.選擇談判方式

3.辦公室環(huán)境管理的內容和要求主要包括

A.整潔

B.安靜

C.消防設施及安全

D.色調、光線與美化

4.值班工作的三個具體任務包括（）。

A.來訪登記

B.來訪接待

C.處理電文

D.承辦領導人交辦的事項

5.信息對文秘工作十分重要，其獨特的特征主要有哪些。

A.廣泛性

B.時效性

C.可傳遞性

D.可開發(fā)性

6.公共文秘的含義是指

A.在公共組織中從事文秘工作的人員

B.管理公共事務的公共組織

C.公共組織的文秘工作

D.傳統(tǒng)黨政機關的文秘人員

7.文秘人員的必備素質主要包括以下幾個方面（）。

A.知識結構

B.職業(yè)能力

C.職業(yè)道德

D.心理品質

8.公共文秘人員的職業(yè)能力主要包括哪些。

A.表達能力

B.調研能力

C.交際能力

D.辦事能力

9.值班工作的特性主要有（）。

A.連續(xù)性

B.隨意性

C.應急性

D.不連續(xù)性

10.公共文秘部門的組織形式主要有（）

A.專業(yè)型組織形式

B.綜合型組織形式

C.專項任務型組織形式

D.矩陣型組織形式

二、判斷題 (共 10 道試題,共 40 分)

11.公共文秘及其工作的歷史源遠流長，最早可以追溯到上古時代。

12.美國曾把公共文秘工作內容概括為“文書、事務和一般管理”三大類。

13.文秘人員要工作中要注意嚴守機密，做好保密工作，包括：不說、不問、不看、不記自己不應該知道的事情。

14.寫作能力的提高沒有捷徑，關鍵在于平時的勤學苦練。

15.督查工作是對各級領導工作作風的監(jiān)督與檢查。

16.信訪工作是指信訪的受理者，按照一定的原則、制度，進行受理、登記、立案、報批、交辦、承辦、轉辦、調查、協(xié)調、催辦、回告、審查、結案、答復、督查、總結、綜合研究等等的一系列過程。

17.信訪部門是各級各類公共文秘機構內設置的負責處理人民群眾向本機構及其負責人致信、上訪以反映問題的專門工作機構

18.國際上通用的宴請形式有宴會、招待會、茶會、工作進餐等。

19.大型公共組織的文秘機構通常被稱之為“文秘機關”。

20.談判可以說是談判雙方圍繞各自利益在競爭與合作上的互動。