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[東北財經(jīng)大學(xué)]東財《人際溝通與交往藝術(shù)》綜合作業(yè)
試卷總分:100 得分:100
第1題,下列說法錯誤的是（ ）。
A、外塑形象，是指一個掌握了一定交往藝術(shù)的人，能夠為其自己和自己所在單位或組織樹立起良好的形象
B、形象既是主觀的也是客觀的
C、形象的事實基礎(chǔ)的既有外在因素，又有內(nèi)在因素
D、素質(zhì)好壞只能影響個人在對方心目中的形象，不會影響組織的形象
正確答案:C
第2題,贈送地點的選擇時，最重要的是（）。
A、將公務(wù)交往與私人交往中贈送的禮品區(qū)別對待
B、選擇比較隱蔽的地方
C、選擇比較透明的地方
D、不用看場所
正確答案:
第3題,下列關(guān)于交往的說法中正確的是（）。
A、交往是沒有目的的
B、交往就是溝通
C、談判是交往的一種形式
正確答案:C
第4題,乘坐主人駕駛的轎車時，最重要的是（）。
A、坐在主人后排的座上
B、坐在主人的旁邊
C、坐在主人的后右方
D、不能令前排座空著
正確答案:
答案來源：（www.）,主持人坐席的具體位置有（）形式。
A、一種
B、兩種
C、三種
D、四種
正確答案:
第6題,交往藝術(shù)的特征有（）。
A、規(guī)范性、對象性、技巧性
B、規(guī)劃性、對象性、層級性
C、規(guī)范性、對象性、藝術(shù)性
D、規(guī)范性、層級性、技巧性
正確答案:A
第7題,在因公交往中，我們所扮演的角色時，（）。
A、我們的一言一行都代表了我們所在的組織
B、我們的一言一行不會對任何人產(chǎn)生影響
C、我們在交往中要不顧任何東西，維護(hù)自己組織的利益
正確答案:
第8題,集體名片與公用名片的區(qū)別在于（）。
A、是指某一組織,尤其是那些對集體名片視外交往較為頻繁的單位,主要成員對外所集體使用的名片
B、集體名片上的具體歸屬、聯(lián)絡(luò)方式等并無二致,其特殊之點主要在于在一枚名片上列出某一集體的每一位
C、可以節(jié)省費用
D、有助于維護(hù)和宣傳集體
正確答案:B
第9題,交往藝術(shù)是指（）。
A、人們在交往中對必須遵守的規(guī)則的理解、遵守和運用
B、指人們在交往中尤其應(yīng)當(dāng)注意的、對溝通與否起到關(guān)鍵作用的要點
C、使人在不動聲色中贏得交往對象的信任,與對方達(dá)到溝通的目的
正確答案:A
答案來源：（www.）,舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式是（）。
A、自由式
B、并列式
C、相對式
D、主席式
正確答案:B
第11題,下列關(guān)于談判的說法中錯誤的是（）。
A、談判是交往的一種特殊形式
B、談判應(yīng)該進(jìn)行隨和
C、談判關(guān)系到雙方的切身利益
正確答案:B
答案來源：（www.）,小型會議的主要特征是（）。
A、參加者較少
B、全體與會者均應(yīng)排座,不設(shè)立專用的主席臺
C、幾十個人之間的交往
D、規(guī)模不大
正確答案:B
第13題,雙向溝通是指（）。
A、是指在交往中,交往雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行彼此之間的積極溝通,分別對對方有一定的和必要的了解
B、是指再交往中的相互理解
C、是指有的內(nèi)容是一些不易被人掌握的技巧性藝術(shù)
正確答案:A
第14題,社交名片又叫（）。
A、私用名片
B、公用名片
C、集體名片
D、普通名片
正確答案:
答案來源：（www.）,交往藝術(shù)的功能有（）。
A、常規(guī)功能和特殊功能
B、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外強(qiáng)形象
C、減災(zāi)效應(yīng)
正確答案:A
第16題,心理定勢包括（）。
A、好與壞
B、正確與錯誤
C、肯定與否定
D、積極與消極
正確答案:
第17題,交往藝術(shù)的核心是（）。
A、交往的地點
B、交往的形式
C、交往的手段
D、交往中表達(dá)對別人的尊重
正確答案
第18題,在涉外合影時，講究（）。
A、居前為上
B、居中為上
C、居左為上
D、居右為上
正確答案
第19題,下列說法中正確的是（）。
A、我們所使用的名片,在正常情況下均應(yīng)采用繁體字
B、民族工作或外事工作人員,則可在名片上酌情使用特定的少數(shù)民族文字或外語
C、若同時在名片上使用漢字、少數(shù)民族文字或外語,應(yīng)使?jié)h字與少數(shù)民族文字或外語處在名片的一面
正確答案:B
答案來源：（www.）,溝通的技巧主要體現(xiàn)在（）。
A、談話
B、舉止
C、溝通原則的掌握
D、以上三個方面
正確答案:
第21題,接受他人的名片，主要應(yīng)當(dāng)作好的是（）。
A、專心致志
B、認(rèn)真閱讀
C、精心存放
D、有來有往
正確答案:
第22題,在群眾席中，同一樓層排座的具體方式有（）。
A、以面對主席臺為基準(zhǔn),自前往后進(jìn)行橫排
B、以面對主席臺為基準(zhǔn),自后往前進(jìn)行橫排
C、以面對主席臺為基準(zhǔn),自左而右進(jìn)行豎排
D、以面對主席臺為基準(zhǔn),自右而左進(jìn)行豎排
正確答案:A,C
第23題,名片的索取中通常盡量不要向他人直接開口索要名片。萬一確有必要那樣作時，則可相機(jī)采取的方法有（）。
A、互換法
B、暗示法
C、直接發(fā)
D、自由法
正確答案:
第24題,以下時機(jī)是適宜向交往對象贈送禮品的是（）。
A、道喜之時
B、道賀之時
C、道謝之時
D、鼓勵之時
E、慰問之時
F、紀(jì)念之時
正確答案:
答案來源：（www.）,名片可以分成（）。
A、社交名片
B、公用名片
C、集體名片
D、普通名片
正確答案:A,B,C
第26題,社交名片內(nèi)容包括（）。
A、本人姓名
B、本人稱呼
C、聯(lián)絡(luò)方式
D、具體歸屬
正確答案:A,C
第27題,在并列式簽字形式中（ ）。
A、雙方簽字人員居中面門而坐
B、客方居中
C、主方居左
D、客房居左
正確答案:
第28題,群眾席的具體排座方式有（ ）幾種。
A、自由擇座
B、門面擇座
C、依景擇座
D、按單位擇座
正確答案:
第29題,強(qiáng)調(diào)禮品選擇的“對象化”，主要應(yīng)體現(xiàn)在（ ）幾個方面。
A、明確彼此的關(guān)系現(xiàn)狀
B、了解受贈對象的需求
C、尊重對方的個人禁忌
D、考慮物品的價錢
正確答案:
答案來源：（www.）,有專職司機(jī)駕駛雙排座轎車時，通常講究（ ）。
A、右尊左卑
B、左尊右卑
C、前尊后卑
D、后尊前卑
正確答案:
第31題,下列說法中正確的有（ ）。
A、接過他人名片后,即應(yīng)用一分鐘左右的時間,將其從頭至尾默讀一遍
B、收到他人的名片后,切勿對其隨意把玩,或者將其亂丟亂放
C、接受他人名片之后,一般均應(yīng)當(dāng)即回上對方一枚自己的名片
D、可以使用左手接名片
正確答案:
第32題,訂制名片時，應(yīng)予關(guān)注的主要問題大致有以下（）。
A、規(guī)格
B、材料
C、色彩
D、圖案
E、文字
正確答案:A,B,C,D,E
第33題,按單位就座的依據(jù)可以（ ）。
A、是與會單位、部門的漢字筆劃的多少
B、是與會單位、部門的漢語拼音字母的前后
C、是其平時約定俗成序列
正確答案:
第34題,中餐宴會上席次安排的具體規(guī)則包括（）。
A、面門為主
B、主賓居右
C、好事成雙
D、各桌同向
正確答案:A,B,C,D
第35題,選擇禮品不應(yīng)忽視的禁忌有（ ）。
A、因個人理由造成的禁忌
B、民俗禁忌
C、宗教禁忌
D、職業(yè)道德禁忌
正確答案:
第36題,選擇禮品不應(yīng)忽視的禁忌包括（）。
A、私人禁忌
B、民俗禁忌
C、宗教禁忌
D、職業(yè)道德禁忌
正確答案:A,B,C,D
第37題,宴會的排位，通?？梢苑譃椋ǎ?。
A、桌次的安排
B、菜次的安排
C、席次的安排
正確答案:A,C
第38題,談判包括（ ）。
A、雙邊談判
B、三邊談判
C、多邊談判
正確答案:
第39題,在涉外合影時，要講究（ ）。
A、令主人居中
B、主賓居右
C、令雙方人員分主左賓右依次排開
正確答案:A,B,C
第40題,主席團(tuán)排座的基本原則有（ ）。
A、前排高于后排
B、后排高于前排
C、中央高于兩側(cè)
D、左側(cè)高于右側(cè)
正確答案:
