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【奧鵬】東財《公共關(guān)系學(xué)》單元作業(yè)三
試卷總分:100 得分:100
第1題,請選出下列錯誤的說法（ ）。
A、公關(guān)策劃是一門"軟科學(xué)"
B、公關(guān)策劃屬于公關(guān)活動中最高的層次
C、公關(guān)傳播是公共關(guān)系競爭的法寶
D、公眾心理是公共關(guān)系策劃的主戰(zhàn)場
正確答案:
第2題,公共關(guān)系學(xué)的基礎(chǔ)與核心是（ ）。
A、組織和媒體的關(guān)系
B、組織和社會的關(guān)系
C、組織同公眾的關(guān)系
D、組織和外部環(huán)境的關(guān)系
正確答案:
第3題,（ ）體現(xiàn)了中國墨家的理想："兼愛"與"交相利"。
A、雙向?qū)ΨQ性的公共關(guān)系
B、雙向溝通式的公共關(guān)系
C、單向吹噓式的公共關(guān)系
D、單向傳播式的公共關(guān)系
正確答案:
第4題,在組織已有了一定的形象或相當好的公關(guān)形象時，為進一步鞏固和發(fā)展既有形象、消除潛在危機而開展的公關(guān)活動屬于（ ）。
A、進攻型公共關(guān)系
B、軟維系
C、強化維系
D、硬維系
正確答案:
第5題,EQ（情緒智商）的基石是（ ）。
A、人際關(guān)系的管理
B、認識自身的情緒
C、認知他人的情緒
D、自我激勵
E、妥善管理情緒
正確答案:
第6題,如果競爭優(yōu)勢的因素主要來自強有力的企業(yè)內(nèi)聚力，應(yīng)采?。?nbsp; ）。
A、大品牌小品牌戰(zhàn)略
B、商標化品牌戰(zhàn)略
C、一元化品牌戰(zhàn)略
D、多元化品牌戰(zhàn)略
正確答案:
第7題,單向吹噓式的公共關(guān)系特點是（ ）。
A、"要投公眾之所好"
B、"公眾要被愚弄"
C、"公眾意愿可以參與到?jīng)Q策中來"
D、"公眾要被告知"
正確答案:
第8題,公關(guān)信息的采集原則不包括（ ）。
A、融度高
B、向度明
C、精度準
D、范圍精
E、真度強
正確答案:
第9題,公共關(guān)系的對象是（ ）。
A、公眾
B、廣大公眾
C、人與人群
D、特定的公眾
正確答案:
第10題,被譽為"企業(yè)的心"的是（ ）。
A、EIS
B、VIS
C、BIS
D、MIS
E、AIS
正確答案:
第11題,以下（ ）不是問卷調(diào)查法的優(yōu)點。
A、匿名性
B、非干擾性
C、廣泛性
D、定性性
E、節(jié)約性
正確答案:
第12題,目標要作為實施的準則和評價的標準，就必須是清晰的。它必須做到：（1）定性；（2）定量；（3）定時；（4）定空間。 以上是指制定目標的（ ）。
A、具體性
B、重要性
C、可行性
D、可控性
正確答案:
第13題,知曉公眾又稱（ ）。
A、行為公眾
B、現(xiàn)在公眾
C、未來公眾
D、將在公眾
正確答案:
第14題,經(jīng)驗效應(yīng)是指（ ）。
A、近因效應(yīng)
B、首因效應(yīng)
C、暈輪效應(yīng)
D、定型效應(yīng)
E、移情效應(yīng)
正確答案:
第15題,（ ）是現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)祥地，也是公共關(guān)系走向世界的策源地。
A、美國
B、法國
C、英國
D、加拿大
正確答案:
第16題,公共關(guān)系的客體要素是（ ）。
A、人與人群
B、組織形象
C、公眾
D、社會組織
正確答案:
第17題,公共關(guān)系五步工作法是在"四步工作法"的基礎(chǔ)上增加了（ ）。
A、論證
B、調(diào)查
C、策劃
D、評估
正確答案:
第18題,享有"創(chuàng)造技法之母"之稱的是（ ）。
A、匿名咨詢法
B、默寫法
C、檢核表法
D、集思廣益法
E、排列法
正確答案:
第19題,廣告分為（ ）。
A、商業(yè)廣告和公共關(guān)系廣告
B、商業(yè)廣告和社會性廣告
C、商業(yè)廣告和非商業(yè)性廣告
D、間接廣告和直接廣告
正確答案:
第20題,那些零散的、直觀看來毫無價值的信息放到一個更大的系統(tǒng)中去考察它們的聯(lián)系，從而發(fā)現(xiàn)其中的價值的方法屬于（ ）。
A、專題調(diào)查
B、合作調(diào)查
C、隨機捕捉
D、開掘信息
正確答案:
第21題,根據(jù)公眾對組織的態(tài)度將公眾分為（ ）。
A、行為公眾
B、邊緣公眾
C、順意公眾
D、逆意公眾
正確答案:,C,D
第22題,名牌對經(jīng)營者的利益影響包括（ ）。
A、獲利功能
B、促銷功能
C、競爭功能
D、文化功能
E、導(dǎo)購功能
正確答案:,B,C,D,E
第23題,商標按其構(gòu)成和使用可以分為（ ）。
A、圖形商標
B、記號商標
C、文字商標
D、組合商標
E、服務(wù)商標
正確答案:,B,C,D,E
第24題,社會組織的基本特征包括（ ）。
A、組織具有一定數(shù)量的、較為固定的成員
B、組織具有特定的目標
C、組織具有實現(xiàn)目標的結(jié)構(gòu)和手段
D、組織具有特定的功能
正確答案:,B,C,D
第25題,危機的特征包括（ ）。
A、難以預(yù)測性
B、輿論的關(guān)注性
C、突發(fā)性
D、嚴重的危害性
正確答案:,B,C,D
第26題,以下（ ）素質(zhì)是一個訪員所必須的。
A、對調(diào)查工作有熱心、感興趣,愿意接觸和了解社會
B、具有死纏爛打,軟磨硬泡的本領(lǐng)
C、有高度的責任心和敬業(yè)精神
D、有較高的文化素質(zhì)和必要的市場調(diào)查知識
E、儀表大方端正,態(tài)度親切,平易近人,以外向性格為佳
正確答案:,C,D,E
第27題,按公關(guān)部的隸屬關(guān)系來考慮，公共關(guān)系部的模式可分為（ ）。
A、部門所屬型
B、總經(jīng)理直接負責型
C、部門并列型
正確答案:,B,C
第28題,組織形象的構(gòu)成要素主要有（ ）。
A、組織的總體特征與風格
B、知名度與美譽度
C、組織形象定位
正確答案:,B,C
第29題,企業(yè)文化定位要特別注意（ ）。
A、企業(yè)文化的創(chuàng)新性
B、企業(yè)文化的對象性
C、企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展性
D、企業(yè)文化的個性
正確答案:,C,D
第30題,CIS設(shè)計在展開階段主要是展示理念(MIS)的過程，應(yīng)包括（ ）。
A、EIS環(huán)境識別
B、BIS教育訓(xùn)練
C、VIS視覺設(shè)計
D、AIS聽覺設(shè)計
E、EVENT(活動規(guī)劃)
正確答案:,B,C,D,E
