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【奧鵬】東財《人際溝通與交往藝術(shù)》單元作業(yè)三
試卷總分:100    得分:100
第1題,交往藝術(shù)是指（）。
A、人們在交往中對必須遵守的規(guī)則的理解、遵守和運用
B、指人們在交往中尤其應(yīng)當注意的、對溝通與否起到關(guān)鍵作用的要點
C、使人在不動聲色中贏得交往對象的信任,與對方達到溝通的目的
正確答案:


第2題,下列說法中錯誤的是( )？
A、在正式場合乘坐轎車時,應(yīng)請尊長、女士、來賓就座于上座
B、在乘坐轎車時要尊重嘉賓本人的意愿和選擇
C、必須尊重嘉賓本人對轎車座次的選擇,嘉賓坐在哪里,即應(yīng)認定那里是上座
D、嘉賓不明白座次,坐錯了地方,要加以更正
正確答案:


第3題,雙向溝通是指（）。
A、是指在交往中,交往雙方應(yīng)當進行彼此之間的積極溝通,分別對對方有一定的和必要的了解
B、是指再交往中的相互理解
C、是指有的內(nèi)容是一些不易被人掌握的技巧性藝術(shù)
正確答案:


第4題,正式的合影（）。
A、需要排列位次
B、不需要排列位次
C、可以排列位次,也可以不排列位次
正確答案:


第5題,講究"以右為上"的是（）。
A、雙方就座后一方面對正門,另一方則背對正門
B、雙方就座于室內(nèi)兩側(cè),并且面對面地就座
C、雙方一同面門而坐
D、雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座
正確答案:


第6題,會見時有關(guān)各方均不分主次，不講位次，而是一律自由擇座，這種方式叫（）
A、相對式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正確答案:E


第7題,贈送地點的選擇時，最重要的是().
A、將公務(wù)交往與私人交往中贈送的禮品區(qū)別對待
B、選擇比較隱蔽的地方
C、選擇比較透明的地方
D、不用看場所
正確答案:


第8題,合影時，若安排其參加者就座（）。
A、應(yīng)先期在座位上貼上便于辨認的名簽
B、無需做任何事前的準備
C、需要攝影師直接自己安排
正確答案:


第9題,在涉外合影時，講究（）。
A、居前為上
B、居中為上
C、居左為上
D、居右為上
正確答案:


第10題,下面說法中錯誤的是（）？
A、可單手接禮
B、不宜拒不用手相接
C、不可只顧觀察禮品而不言謝語
正確答案:


第11題,賓主雙方并排就座，以暗示雙方"平起平坐"，地位相仿，關(guān)系密切，這種會客方式是（）
A、相對式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正確答案:


第12題,溝通的技巧主要體現(xiàn)在哪些方面（）。
A、談話
B、舉止
C、溝通原則的掌握
D、以上三個方面
正確答案:


第13題,正式合影的人數(shù)（）。
A、應(yīng)該宜少不宜多
B、應(yīng)該宜多不宜少
C、無所謂
正確答案:


第14題,橫桌式中雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位，在涉外談判中（）。
A、可以是副手
B、應(yīng)由譯員就座
C、可以是澤員
D、不應(yīng)該是副手
正確答案:


第15題,適用于多邊簽字儀式的是（）。
A、自由式
B、并列式
C、相對式
D、主席式
正確答案:


第16題,名片的索取中通常盡量不要向他人直接開口索要名片。萬一確有必要那樣作時，則可相機采取下列方法（）。
A、互換法
B、暗示法
C、直接法
D、自由法
正確答案:,B


第17題,互換法有下列幾種方式（）。
A、可以首先遞上自己的名片,等候?qū)Ψ接衼碛型鼗貜?fù)自己
B、可以直接說出自己的本意
C、也可以在遞上自己的名片之時明言此意："能否有幸與您交換一下名片？"
D、對于對方是否給予名片不在意
正確答案:,C


第18題,一個有素質(zhì)的人，應(yīng)該具備以下哪些品質(zhì)（）。
A、必須是一個遵紀守法的人
B、應(yīng)當在各種公眾場合表現(xiàn)出自己彬彬有禮、尊重他人的形象
C、應(yīng)當對各個國家或地區(qū)的文化背景有一定的了解,對各個民族宗教的風(fēng)俗習(xí)慣有一定的認識
正確答案:,B,C


第19題,接受他人的名片，主要應(yīng)當作好下列幾點（）。
A、專心致志
B、認真閱讀
C、精心存放
D、有來有往
正確答案:,B,C,D


第20題,相對式的兩種情況包括（）。
A、雙方就座后一方面對正門,另一方則背對正門
B、雙方就座于室內(nèi)兩側(cè),并且面對面地就座
C、雙方一同面門而坐
D、雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座
正確答案:,B


第21題,多邊談判的座次排列，主要也可分為哪幾種形式（）。
A、自由式
B、主席式
C、群眾式
D、主客式
正確答案:,B


第22題,對于受贈的鮮花（）。
A、應(yīng)捧在胸前稍嗅其香
B、將其倒拎
C、裝入瓶中
D、扔掉;
正確答案:,C


第23題,在他人遞過禮品時（）。
A、應(yīng)立即起身站立,微笑地面對對方
B、神態(tài)自然,雙方接過禮品
C、抽出右手與對方相握為禮,口道"謝謝"之類的感激話語
正確答案:,B,C


第24題,拒收禮品時（）。
A、要感激對方的好意
B、要說明自己難以接受所贈之物的具體原因
C、哪些規(guī)定不容違背
D、生硬地阻擋禮品
正確答案:,B,C


第25題,在接受對方的禮品時（）。
A、必須嚴肅、認真地加以對待
B、要遵守相關(guān)法規(guī)政策
C、維護自身形象和職業(yè)道德
D、要防止給人以高高在上、難以接近之感
正確答案:,B,C,D