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【奧鵬】東財(cái)《人際溝通與交往藝術(shù)》單元作業(yè)二
試卷總分:100 得分:100
第1題,在因公交往中,我們所扮演的角色時(shí)()。
A、我們的一言一行都代表了我們所在的組織
B、我們的一言一行不會(huì)對(duì)任何人產(chǎn)生影響
C、我們?cè)诮煌幸活櫲魏螙|西,維護(hù)自己組織的利益
正確答案:
第2題,位次規(guī)范所要解決的問題是 ()。
A、哪里是上位,哪里是下位
B、哪里是主位
C、哪里是主位,哪里是次位
D、哪里是次位
正確答案:
第3題,下面說法中錯(cuò)誤的是()。
A、我們所使用的名片,一般為白卡紙
B、沒有必要選用布料、塑料、真皮、化纖、木材、鋼材以及黃金、白金、白銀等貴金屬材料制作名片
C、可將紙質(zhì)名片燙金
正確答案:
第4題,以下說法中錯(cuò)誤的是()?
A、名片宜選用單一色彩的紙張
B、我們所使用的名片上除了文字、符號(hào)外,不宜再出現(xiàn)其他任何沒有實(shí)際效用的圖案
C、我們所使用的名片,在正常情況下均應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)的漢字簡化字
D、我們所使用的正式名片可以采用復(fù)印、影印、油印等方式制作
正確答案:
第5題,橫桌式中雙方主談?wù)叩挠覀?cè)之位,在涉外談判中()。
A、可以是副手
B、應(yīng)由譯員就座
C、可以是澤員
D、不應(yīng)該是副手
正確答案:
第6題,印制名片的字體為()。
A、行書
B、草書
C、篆書
D、印刷體字體
正確答案:
第7題,合影時(shí),若安排其參加者就座()。
A、應(yīng)先期在座位上貼上便于辨認(rèn)的名簽
B、無需做任何事前的準(zhǔn)備
C、需要攝影師直接自己安排
正確答案:
第8題,形象設(shè)計(jì)是指()。
A、是對(duì)自己形體的適當(dāng)設(shè)計(jì),而且這種設(shè)計(jì)通常是外在的、表面的,包括儀表的清潔、服裝的搭配和飾物的選擇,等等
B、就是到美容院去自己的形體大動(dòng)干戈
C、是指對(duì)自己的形體設(shè)計(jì),包括外在的清潔、儀容儀表的修飾
D、是指出席重要場(chǎng)合的一種裝扮
正確答案:
第9題,送禮在本質(zhì)上是()。
A、為了討人歡心
B、是在盡義務(wù),例行公事
C、是賄賂別人
D、應(yīng)被視為向他人表示友好、尊重與親切之意的途徑或方式
正確答案:
第10題,講究進(jìn)門后"以右為上"的是()。
A、雙方就座后一方面對(duì)正門,另一方則背對(duì)正門
B、雙方就座于室內(nèi)兩側(cè),并且面對(duì)面地就座
C、雙方一同面門而坐
D、雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座
正確答案:
第11題,集體名片與公用名片的區(qū)別在于()。
A、是指某一組織,尤其是那些對(duì)集體名片視外交往較為頻繁的單位,主要成員對(duì)外所集體使用的名片
B、集體名片上的具體歸屬、聯(lián)絡(luò)方式等并無二致,其特殊之點(diǎn)主要在于在一枚名片上列出某一集體的每一位主要成員的具體稱呼
C、可以節(jié)省費(fèi)用
D、有助于維護(hù)和宣傳集體
正確答案:
第12題,下列關(guān)于合影的說法中錯(cuò)誤的是()。
A、在合影時(shí),賓主一般站立
B、可以前排人員就座,后排人員是梯級(jí)站立
C、合影的參加者蹲著參加拍照
正確答案:
第13題,舉行雙邊簽字儀式時(shí)最常見的形式是()。
A、自由式
B、并列式
C、相對(duì)式
D、主席式
正確答案:
第14題,下面說法中錯(cuò)誤的是()?
A、可單手接禮
B、不宜拒不用手相接
C、不可只顧觀察禮品而不言謝語
正確答案:
第15題,由專職司機(jī)駕駛雙排座轎車時(shí),在雙排六人座轎車上,座位由尊而卑應(yīng)當(dāng)依次為()。
A、后排左座,后排右座,后排中座,前排右座,前排中座
B、后排右座,后排左座,后排中座,前排中座,前排右座
C、后排左座,后排右座,后排中座,前排中座,前排右座
D、后排右座,后排左座,后排中座,前排右座,前排中座
正確答案:
第16題,會(huì)客又叫()。
A、會(huì)見
B、會(huì)晤
C、會(huì)面
正確答案:,B,C
第17題,下列關(guān)于合影的說法中正確的是()。
A、居前為上
B、居中為上
C、居左為上
D、主方人員居右,客方人員居左
正確答案:,B,C,D
第18題,在對(duì)外接待工作中,要明確以下不送的()。
A、不送現(xiàn)金、信用卡和有價(jià)證券
B、不送價(jià)格過高的奢侈品
C、不送不合時(shí)尚、不利健康之物
D、不送易使異性產(chǎn)生誤解之物
E、不送觸犯受贈(zèng)對(duì)象個(gè)人禁忌之物
F、不送涉及國家機(jī)密之物
G、不送其他有違國家法律、法規(guī)之物
正確答案:,B,C,D,E,F,G
第19題,名片的色彩宜為()。
A、白色
B、米黃色
C、淺藍(lán)
D、淺灰色
正確答案:,B,C,D
第20題,下列關(guān)于位次安排的重要性的說法中,正確的有()。
A、關(guān)系到交往雙方的舒適感
B、關(guān)系到一個(gè)尊重與否的問題
C、它是以個(gè)人身份、地位的象征
正確答案:,B,C
第21題,禮品的贈(zèng)送一般應(yīng)注意以下幾點(diǎn)()。
A、贈(zèng)送的時(shí)機(jī)
B、贈(zèng)送的地點(diǎn)
C、贈(zèng)送的方法
正確答案:,B,C
第22題,在名片的攜帶過程中,應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面()。
A、足量適用
B、完好無損
C、放置到位
正確答案:,B,C
第23題,交往藝術(shù)的基本原則有()。
A、雙向溝通的原則
B、對(duì)象性的原則
C、三A原則
D、首輪效應(yīng)
E、親和效應(yīng)
正確答案:,C,D,E
第24題,名片的版式主要有()。
A、橫式
B、豎式
C、自由式
正確答案:,B
第25題,重視對(duì)方的表現(xiàn)有()。
A、要牢記對(duì)方的姓名
B、善用尊稱
C、注意傾聽
正確答案:,B,C

