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【奧鵬】東財《人際溝通與交往藝術》單元作業(yè)二
試卷總分:100 得分:100
第1題,名片一般為()。
A、鉛印
B、墨印
C、鐵印
D、漆印
正確答案:
第2題,正式合影的人數(shù)()。
A、應該宜少不宜多
B、應該宜多不宜少
C、無所謂
正確答案:
第3題,正式合影的人數(shù)()。
A、應該宜少不宜多
B、應該宜多不宜少
C、無所謂
正確答案:
第4題,角色定位包括()。
A、自我定位
B、給交往對象定位
C、包括以上兩個方面
正確答案:
第5題,由主人面對正門而坐,其他各方來賓則應在其對面背門而坐,這種方式叫()。
A、相對式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正確答案:
第6題,下列的說法中錯誤的是()。
A、拒收禮品時,要感激對方的好意
B、接過禮品后,如果條件允許,不妨當眾拆開包裝欣賞一番
C、過后再拆開禮物包裝時,不要忘了再次致謝并對禮品加以稱道
D、拒收禮品不應當在受贈時當場進行,應在事后退還
正確答案:
第7題,下列說法中錯誤的是( )?
A、在正式場合乘坐轎車時,應請尊長、女士、來賓就座于上座
B、在乘坐轎車時要尊重嘉賓本人的意愿和選擇
C、必須尊重嘉賓本人對轎車座次的選擇,嘉賓坐在哪里,即應認定那里是上座
D、嘉賓不明白座次,坐錯了地方,要加以更正
正確答案:
第8題,轎車上最安全的座為()。
A、前排右座
B、后排右座
C、后排左座
D、后排右座
正確答案:
第9題,下列關于交往的說法中正確的是()。
A、交往是沒有目的的
B、交往就是溝通
C、談判是交往的一種形式
正確答案:
第10題,下面說法錯誤的是( )?
A、外塑形象,是指一個掌握了一定交往藝術的人,能夠為其自己和自己所在單位或組織樹立起良好的形象
B、形象既是主觀的也是客觀的
C、形象的事實基礎的既有外在因素,又有內(nèi)在因素
D、素質(zhì)好壞只能影響個人在對方心目中的形象,不會影響組織的形象
正確答案:
第11題,交往藝術的基本內(nèi)容有()。
A、形象設計
B、溝通技巧
C、形象設計與溝通技巧
D、形象設計、溝通技巧、溝通媒介
正確答案:
第12題,如果某個小區(qū)發(fā)生了兇殺事件,我們往往會對那個小區(qū)心有余悸、退避三舍,下面可以解釋的是()。
A、首輪效應
B、暈輪效應
C、暗箱效應
正確答案:
第13題,下列關于按單位就座的說法中,錯誤的是()。
A、若分為前排后排,一般以前排為高,以后排為低
B、若分為不同樓層,則樓層越高,排序便越低
C、若分為前排后排,一般以后排為高,以前排為低
正確答案:
第14題,當多人并排就座時,講究"居中為上",即應以居于中央的位置為上座,請客人就座;以兩側(cè)的位置為下座,而由主方人員就座
A、相對式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正確答案:
第15題,講究"以遠為上"的是()。
A、雙方就座后一方面對正門,另一方則背對正門
B、雙方就座于室內(nèi)兩側(cè),并且面對面地就座
C、雙方一同面門而坐
D、雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座
正確答案:
第16題,公用名片的內(nèi)容主要由()。
A、具體歸屬
B、本人稱呼
C、工作年限
D、聯(lián)系方式
正確答案:,B,D
第17題,名片內(nèi)容包括以下幾個方面()。
A、充當禮單
B、代替信函
C、拜會他人
D、簡短留言
正確答案:,B,C,D
第18題,在涉外合影時,要講究( )。
A、令主人居中
B、主賓居右
C、令雙方人員分主左賓右依次排開
正確答案:,B,C
第19題,在會客時,安排位次的方式有()。
A、相對式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正確答案:,B,C,D,E
第20題,一個有素質(zhì)的人,應該具備以下哪些品質(zhì)()。
A、必須是一個遵紀守法的人
B、應當在各種公眾場合表現(xiàn)出自己彬彬有禮、尊重他人的形象
C、應當對各個國家或地區(qū)的文化背景有一定的了解,對各個民族宗教的風俗習慣有一定的認識
正確答案:,B,C
第21題,多排座轎車講究()。
A、以前排為上,以后排為下
B、以右為尊,以左為卑
C、并以距離前門的遠近,來排定其具體座次的尊卑
D、以左為尊,以右為卑
正確答案:,B,C
第22題,在接受對方的禮品時()。
A、必須嚴肅、認真地加以對待
B、要遵守相關法規(guī)政策
C、維護自身形象和職業(yè)道德
D、要防止給人以高高在上、難以接近之感
正確答案:,B,C,D
第23題,下列關于第一印象的說法正確的是()。
A、第一印象的好壞,決定著我們對交往對象的評價
B、第一印象的好壞,直接決定著交往能否順利進行
C、第一印象會決定交往的效果
D、首輪效應理論稱為第一印象理論;
正確答案:,B,C,D
第24題,需要排列位次的合影,需要考慮的因素有哪些()。
A、場地的大小
B、人數(shù)的多少
C、身材的高矮
D、內(nèi)賓或外賓
E、拍攝的方便與否
正確答案:,B,C,D,E
第25題,宴會的排位,通常可以分為()。
A、桌次安排
B、菜次的安排
C、席次安排
正確答案:,C

