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【奧鵬】東財《人際溝通與交往藝術》單元作業(yè)二
試卷總分:100    得分:100
第1題,送禮在本質上是（）。
A、為了討人歡心
B、是在盡義務,例行公事
C、是賄賂別人
D、應被視為向他人表示友好、尊重與親切之意的途徑或方式
正確答案:


第2題,溝通的技巧主要體現(xiàn)在哪些方面（）。
A、談話
B、舉止
C、溝通原則的掌握
D、以上三個方面
正確答案:


第3題,使所贈禮品符合贈送對象的實際需求的稱為（）。
A、禮品的目的化
B、禮品的外像化
C、禮品的對象化
正確答案:


第4題,下面說法中錯誤的是（）。
A、我們所使用的名片,一般為白卡紙
B、沒有必要選用布料、塑料、真皮、化纖、木材、鋼材以及黃金、白金、白銀等貴金屬材料制作名片
C、可將紙質名片燙金
正確答案:


第5題,關于贊美，錯誤的說法是（）
A、正常人都希望自己能夠得到別人的欣賞與肯定,而且別人的欣賞與肯定是多多益善的
B、獲得他人的贊美,就是對自己最大的欣賞與肯定
C、在交往中,適當?shù)馁澝缹Ψ绞潜匾?br/>D、贊美通過語言來表達就行了,不需要其他的表情方面的表達
正確答案:


第6題,訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時所正式舉行的儀式叫（）。
A、簽約儀式
B、簽字儀式
C、訂約儀式
正確答案:


第7題,中國人從90年代以后開始形成了一種自創(chuàng)的喝紅酒的方式，即把紅酒和雪碧兌在一起喝。這種喝法不僅破壞了已有悠久歷史的紅酒品嘗習慣，完全享受不到紅酒真正的美味，而且還讓外國酒商痛心不已，讓外國人大惑不解。以下能解釋這種現(xiàn)象的是（）。
A、不注重溝通的技巧
B、對交往藝術的規(guī)范性了解不夠、體會不深
C、缺少溝通
正確答案:


第8題,正式合影的人數(shù)（）。
A、應該宜少不宜多
B、應該宜多不宜少
C、無所謂
正確答案:


第9題,賓主雙方并排就座，以暗示雙方"平起平坐"，地位相仿，關系密切，這種會客方式是（）
A、相對式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正確答案:


第10題,交往藝術的范圍有（）。
A、初次交往和因公交往
B、因公交往和涉外交往
C、初次交往和涉外交往
D、初次交往、因公交往和涉外交往
正確答案:


第11題,下面說法錯誤的是（ ）？
A、外塑形象,是指一個掌握了一定交往藝術的人,能夠為其自己和自己所在單位或組織樹立起良好的形象
B、形象既是主觀的也是客觀的
C、形象的事實基礎的既有外在因素,又有內(nèi)在因素
D、素質好壞只能影響個人在對方心目中的形象,不會影響組織的形象
正確答案:


第12題,乘坐主人駕駛的轎車時,最重要的是（）。
A、坐在主人后排的座上
B、坐在主人的旁邊
C、坐在主人的后右方
D、不能令前排座空著
正確答案:


第13題,以下說法中錯誤的是（）？
A、名片宜選用單一色彩的紙張
B、我們所使用的名片上除了文字、符號外,不宜再出現(xiàn)其他任何沒有實際效用的圖案
C、我們所使用的名片,在正常情況下均應采用標準的漢字簡化字
D、我們所使用的正式名片可以采用復印、影印、油印等方式制作
正確答案:


第14題,相對式簽字儀式的排座，與并列式簽字儀式的排座的主要區(qū)別是（）。
A、主客的位置
B、相對式排座將雙邊簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面
C、簽字的人員不同
正確答案:


第15題,饋贈規(guī)范又叫（）。
A、走后門
B、拍馬屁
C、禮品規(guī)范
正確答案:


第16題,群眾席的具體排座方式有以下哪幾種（）。
A、自由擇座
B、面門擇座
C、依景擇座
D、按單位擇座
正確答案:,D


第17題,在宴會上，倘若所設餐桌不止一桌，則有必要正式排列桌次。排列桌次的具體講究包括（）。
A、以右為上
B、以遠為上
C、居中為上
D、以左為上
正確答案:,B,C


第18題,一個有素質的人，應該具備以下哪些品質（）。
A、必須是一個遵紀守法的人
B、應當在各種公眾場合表現(xiàn)出自己彬彬有禮、尊重他人的形象
C、應當對各個國家或地區(qū)的文化背景有一定的了解,對各個民族宗教的風俗習慣有一定的認識
正確答案:,B,C


第19題,由專職司機駕駛雙排座轎車時，通常講究（）。
A、右尊左卑
B、左尊右卑
C、前尊后卑
D、后尊前卑
正確答案:,D


第20題,下列關于溝通渠道的說法正確的有（）
A、溝通渠道應當是約定俗成的
B、溝通渠道即交往雙方實現(xiàn)相互理解的一種捷徑
C、沒有溝通渠道,就沒有相互理解
D、溝通渠道是具有一定的地域性的
正確答案:,B,C,D


第21題,選擇禮品不應忽視的禁忌有（）。
A、因個人理由造成的禁忌
B、民俗禁忌
C、宗教禁忌
D、職業(yè)道德禁忌
正確答案:,B,C,D


第22題,公用名片的內(nèi)容主要由（）。
A、具體歸屬
B、本人稱呼
C、工作年限
D、聯(lián)系方式
正確答案:,B,D


第23題,以下哪些時機是適宜向交往對象贈送禮品的（）。
A、道喜之時
B、道賀之時
C、道謝之時
D、鼓勵之時
E、慰問之時
F、紀念之時
正確答案:,B,C,D,E,F


第24題,下列說法正確的有（）。
A、交往藝術既是構成個人形象事實基礎的外在因素,又是其內(nèi)在因素
B、對于個人而言,構成其形象的事實基礎的既有外在因素,又有內(nèi)在因素
C、對于一個組織來說,構成其形象的事實基礎的既有該組織的整體運行情況,也有該組織的成員的整體素質
D、個人的形象來自個人的實際情況,組織的形象也來自組織的客觀實在
正確答案:,B,C,D


第25題,在群眾席中，同一樓層排座的具體方式有（）。
A、以面對主席臺為基準,自前往后進行橫排
B、以面對主席臺為基準,自后往前進行橫排
C、以面對主席臺為基準,自左而右進行豎排
D、以面對主席臺為基準,自右而左進行豎排
正確答案:,C