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《戰(zhàn)略人力資源管理》20春期末考試-00001
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 15 道試題,共 30 分)
1.與工作/職位分析相比,勝任素質(zhì)(模型)的特點是()。
A.以事為中心與起點
B.設(shè)置管理的最佳標(biāo)準(zhǔn)
C.設(shè)置最低標(biāo)準(zhǔn)
D.更適合低成本戰(zhàn)略的組織
答案:B
2.對人力資源實施安全與保護、培訓(xùn)與開發(fā)、終生教育,是基于人力資源的哪一特征?()。
A.能動性
B.磨損性與再生性
C.時效性
D.社會性
答案:B
3.員工流動中,相對于一家組織而言,屬于外部流動的是()。
A.晉升
B.工作輪換
C.跳槽離職
D.降職
答案:C
4.選擇創(chuàng)業(yè)或追求創(chuàng)造屬于自己獨一無二產(chǎn)品的個體,更有可能持有何種職業(yè)生涯錨()。
A.技術(shù)職能型
B.管理型
C.自主獨立型
D.安全穩(wěn)定型
E.創(chuàng)造型
5.哪種培訓(xùn)形式更有利于傳授特定技能與經(jīng)驗()。
A.在崗培訓(xùn)
B.脫崗培訓(xùn)
C.自我學(xué)習(xí)
6.在績效考核方法和工具中,屬于綜合性衡量方法的是()。
A.筆試
B.關(guān)鍵事件法
C.量表評價法（圖尺度評級法）
D.排序法
7.組織薪酬組合中強調(diào)基本薪水(工資)為主體,績效工資占小部分,往往會吸引那些高不確定規(guī)避的人,此項薪酬功能是()。
A.保障功能
B.激勵功能
C.競爭功能
D.導(dǎo)向功能
8.在職業(yè)生涯發(fā)展的某一階段,個體的技能、經(jīng)驗已經(jīng)能夠幫助輔導(dǎo)年輕人工作,該階段屬于()。
A.探索階段
B.立業(yè)階段
C.維持階段
D.離職階段
9.薪酬外部公平(或外部競爭力)是指員工關(guān)注()。
A.薪水或工資水平
B.薪水或工資等級結(jié)構(gòu)
C.薪水或工資政策
10.下列哪種薪酬設(shè)計形式更適合藍領(lǐng)(技能)員工()。
A.崗位薪酬
B.知識薪酬
C.技能薪酬
D.勝任素質(zhì)薪酬
11.下面不屬于員工健康管理內(nèi)容的是()。
A.酗酒與濫用藥物
B.性騷擾
C.酒精濫用控制
D.工作場所控?zé)?/p>
12.在職業(yè)生涯發(fā)展的某一階段,個體已經(jīng)能夠獨立作出自己的貢獻,不再依賴他人,該階段屬于()。
A.探索階段
B.立業(yè)階段
C.維持階段
D.離職階段
13.對人力資源進行諸如自我管理、參與管理、授權(quán)賦能等激勵行為,是基于人力資源的哪一特征?()。
A.能動性
B.磨損性與再生性
C.時效性
D.社會性
14.下列屬于反映員工績效結(jié)果的是()。
A.創(chuàng)造力
B.目標(biāo)達成率
C.誠實正直
D.報告難題
15.績效評價者在對下屬績效進行評價時,可能會因為下屬某一方面的特長或做得好而擴展到所有方面都做得好,該類評價者誤差被稱為()。
A.暈輪效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.“與我類似”效應(yīng)
D.分布誤差
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
16.對員工績效結(jié)果的評價方法與工具包括()。
A.筆試
B.目標(biāo)管理法
C.排序法
D.關(guān)鍵事件法
17.報酬(薪酬)能夠發(fā)揮的功能包括()。
A.保障功能
B.激勵功能
C.競爭功能
D.導(dǎo)向功能
18.企業(yè)(戰(zhàn)略性)人力資源管理新角色包括()。
A.戰(zhàn)略合作伙伴
B.行政人事專家
C.員工（利益）代言人
D.變革發(fā)起者
19.根據(jù)勝任素質(zhì)的冰山模型,個體的勝任素質(zhì)更有可能包括()。
A.知識
B.信念
C.價值觀
D.動機
E.技能
20.傳統(tǒng)日本企業(yè)的選人特點包括()。
A.注重?zé)o經(jīng)驗的學(xué)生
B.關(guān)注人的基本素質(zhì)（可開發(fā)性）
C.重學(xué)歷和畢業(yè)學(xué)校的聲望
D.內(nèi)部提拔，按部就班
E.非公開形式，注重穩(wěn)定性
21.傳統(tǒng)日本企業(yè)的用人特點包括()。
A.注重穩(wěn)定的長期雇傭關(guān)系
B.年功序列制
C.企業(yè)工會
D.注重文化建設(shè)，重視情感溝通
22.管理者應(yīng)重點關(guān)注哪些組織結(jié)果來衡量培訓(xùn)效果()。
A.生產(chǎn)效率
B.營業(yè)額
C.質(zhì)量提高情況
D.顧客滿意度
E.廢品率
23.企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)是()。
A.實現(xiàn)組織目標(biāo)
B.開發(fā)人力資源管理政策制度
C.塑造提升優(yōu)秀組織文化
D.建設(shè)激勵和發(fā)展員工隊伍
E.提供良好的工作環(huán)境與工作條件
24.信度可以分為()。
A.效標(biāo)效度
B.內(nèi)容效度
C.重測信度
D.等值測試信度
E.半分測試信度
25.對員工績效進行評價與考核的目的包括()。
A.實現(xiàn)組織戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)
B.引導(dǎo)員工行為與努力方向
C.提供人力資源的決策依據(jù)
D.促進個體的職業(yè)生涯發(fā)展
三、判斷題 (共 10 道試題,共 20 分)
26.福利是付給員工的一種經(jīng)濟報酬
27.職位評價的排序法是根據(jù)一些特定的標(biāo)準(zhǔn)如工作復(fù)雜程度等對各個職位的相對價值進行整體比較,進而將職位按照相對價值的高低排列出一個次序的評價方法
28.勝任素質(zhì)與員工所在組織、行業(yè)等因素有關(guān)系
29.人力資源管理是指影響雇員的行為、態(tài)度以及績效的各種政策、管理實踐以及制度
30.福利一般與工作效率無關(guān),因此起不到激勵員工提高績效的作用
31.考慮如何使優(yōu)秀員工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)匹配,是人力資源管理內(nèi)容與活動
32.“培訓(xùn)完成后,員工應(yīng)該能夠做到對所有的顧客保持微笑,即使在自己生病或者筋疲力竭的時候,即使在顧客發(fā)怒的時候”該培訓(xùn)目標(biāo)不符合SMART原則
33.工作-家庭間的平衡論主張兩者雖有沖突,但可以通過諸如工作-家庭平衡(福利)計劃實現(xiàn)平衡管理
34.不必要的、過高的任職資格通常也會帶來較高的人力成本以及人員調(diào)整的剛性
35.美國企業(yè)人力資源管理模式的主要劣勢是降低了員工的積極性,人才難以脫穎而出
四、論述題 (共 1 道試題,共 10 分)
36.以你所在組織為例，最近幾年人力資源管理遭遇的挑戰(zhàn)有哪些？如何對應(yīng)這些挑戰(zhàn)？
五、簡答題 (共 3 道試題,共 15 分)
37.簡述工作/職位設(shè)計的主要內(nèi)容。
38.簡述選擇與管理獵頭公司的要點。
39.簡述高績效人力資源管理特征。
六、其他題 (共 1 道試題,共 5 分)
以某一工作崗位為例，根據(jù)崗位工作任務(wù)和對人員的要求，設(shè)計對該崗位人員招聘甄選的方案
