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20秋學(xué)期《績(jī)效管理》在線平時(shí)作業(yè)1
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)
1.在績(jī)效反饋中,一個(gè)人給大家反饋叫做( )
A.一對(duì)一反饋
B.團(tuán)隊(duì)反饋
C.一對(duì)多反饋
D.多對(duì)一反饋
答案:
2.測(cè)量維度的指標(biāo)包括基本指標(biāo)、( ) 標(biāo)準(zhǔn)分值和加權(quán)計(jì)算
A.修正指標(biāo)
B.卓越指標(biāo)
C.工作業(yè)績(jī)
D.加權(quán)指標(biāo)
答案:
3.績(jī)效的三種形態(tài)是客觀形態(tài)、組織評(píng)價(jià)形態(tài)與( )
A.外來評(píng)價(jià)形態(tài)
B.內(nèi)部評(píng)價(jià)形態(tài)
C.積極評(píng)價(jià)形態(tài)
D.自我評(píng)價(jià)形態(tài)
答案:
4.績(jī)效計(jì)劃的主體是()
A.管理者
B.管理主體
C.被管理者
D.管理者和被管理者
答案:
5.績(jī)效評(píng)估中3E標(biāo)準(zhǔn)指的是效率,經(jīng)濟(jì)和 ( ) 。
A.效果
B.公平
C.結(jié)果
D.執(zhí)行
答案:
6.AHP指的是
A.A比較平均法
B.層次分析法
C.目標(biāo)管理法
D.360度測(cè)評(píng)法
答案:
7.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的上限是( )
A修正標(biāo)準(zhǔn)B 加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)C卓越標(biāo)準(zhǔn)D基本標(biāo)準(zhǔn)
A.修正標(biāo)準(zhǔn)
B.加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)
C.卓越標(biāo)準(zhǔn)
D.基本標(biāo)準(zhǔn)
答案:
8.在績(jī)效管理的溝通過程中,上下級(jí)間雙向溝通的內(nèi)容是()。
A.工作方法和標(biāo)準(zhǔn)
B.工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
C.工作程序和目標(biāo)
D.工作標(biāo)準(zhǔn)和方法
答案:
9.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有數(shù)量、質(zhì)量( )時(shí)限。
A.效率
B.經(jīng)濟(jì)
C.效果
D.成本
答案:
10.根據(jù)反饋結(jié)果訂立旨在改進(jìn)績(jī)效的新目標(biāo)也叫( )。
A.意向性反應(yīng)
B.行為意向
C.接受反饋力
D.反饋的知覺
答案:
二、答案來源:(www.) (共 10 道試題,共 50 分)
11.尺度評(píng)價(jià)表法是通過一張行為定位等級(jí)評(píng)價(jià)的表格將各種水平的績(jī)效加以量化,用反映不同績(jī)效水平的具體工作行為的例子來描述每一個(gè)特征。
答案:錯(cuò)誤
12.績(jī)效的三種形態(tài)是客觀形態(tài)、組織評(píng)價(jià)形態(tài)與自我評(píng)價(jià)形態(tài)
答案:正確
13.PDCA循環(huán)是指管理活動(dòng)中工作程序的循環(huán)過程
答案:正確
14.層次分析法中的假設(shè)有業(yè)績(jī)、技能、態(tài)度、品德四大指標(biāo)
答案:錯(cuò)誤
15.KPI的三個(gè)層次分別是 團(tuán)隊(duì) 組織 個(gè)人
答案:正確
16.主流學(xué)術(shù)觀點(diǎn)中4E代表 經(jīng)濟(jì)、效率、效果和公平。
答案:正確
17.員工績(jī)效計(jì)劃的制定流程分為:職位工作職責(zé)界定,設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),工作目標(biāo)設(shè)定
答案:正確
18.計(jì)劃是組織中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一
答案:錯(cuò)誤
19.專家評(píng)定法中對(duì)M個(gè)專家所給出的每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行平均,以獲得最高值
答案:錯(cuò)誤
20.在考評(píng)中是指,這個(gè)部門經(jīng)理覺得自己部門里頭有一個(gè)人特別好,想給他打高分,但是這個(gè)人偏偏在外頭人際關(guān)系不怎么樣,所以外界的人都說這人不行。這時(shí)候經(jīng)理明明知道他完成了今年的指標(biāo),非常優(yōu)秀,超過了所有的人,但是不敢給他高分。這就叫從眾心理,刻意把他的分給拉下來。
答案:正確