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20秋學期《績效管理》在線平時作業(yè)3
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)
1.在整個工作分析的過程中( ) 是關鍵。
A.設計
B.信息分析
C.計劃
D.結果表述
答案:
2.箭條圖的制作步驟
(1)、列舉必要的作業(yè) (2)、估算各作業(yè)所需日數(shù)
(3)決定作業(yè)的順序 (4)、計算結合點日程 (5)、制作箭條圖
A.(1)(2)(5)(3)(4)
B.(1)(3)(5)(2)(4)
C.(1)(4)(2)(3)(5)
D.(1)(2)(3)(4)(5)
答案:
3.績效計劃制定的原則不包括()
A.效率優(yōu)先原則
B.可行性原則
C.客觀公正原則
D.價值驅動原則
答案:
4.績效的三種形態(tài)是客觀形態(tài)、組織評價形態(tài)與( )
A.外來評價形態(tài)
B.內部評價形態(tài)
C.積極評價形態(tài)
D.自我評價形態(tài)
答案:
5.360度測評中重視的是( )
A.事后監(jiān)督
B.考核的開發(fā)作用
C.現(xiàn)場監(jiān)管
D.上級的重視
答案:
6.( )是通過一張行為定位等級評價的表格將各種水平的績效加以量化,用反映不同績效水平的具體工作行為的例子來描述每一個特征。
A.行為定位等級評價法
B.平行法
C.硬性分布法
D.尺度評價表法
答案:
7.在績效反饋中,一個人給大家反饋叫做( )
A.一對一反饋
B.團隊反饋
C.一對多反饋
D.多對一反饋
答案:
8.360度測評中溝通采取的方式( )
A.單個參與
B.小組參與
C.全員參與管理
D.隨即參與
答案:
9.( )是指經理人與下屬之間共同針對績效評價結果所做的檢視與討論。
A.績效改進指導
B.績效評價
C.績效反饋
D.績效反饋面談
答案:
10.6.在考評中是指,這個部門經理覺得自己部門里頭有一個人特別好,想給他打高分,但是這個人偏偏在外頭人際關系不怎么樣,所以外界的人都說這人不行。這時候經理明明知道他完成了今年的指標,非常優(yōu)秀,超過了所有的人,但是不敢給他高分。這就叫( ),刻意把他的分給拉下來。
A.暈輪效應
B.盲點
C.從眾心理
D.近期行為偏見
答案:
二、答案來源:(www.) (共 10 道試題,共 50 分)
11.在績效反饋時經理要做到①要開明不要防衛(wèi)性太強;②要包容不要獨斷專橫;③要平等不要有優(yōu)越感。
答案:正確
12.箭條圖法的關鍵是識別出項目的高風險因素。
答案:錯誤
13.績效考評的兩種用途是管理用途與開發(fā)用途
答案:正確
14.PDCA循環(huán)轉動不是自發(fā)的,而是靠組織推動的,是各方面工作努力的結果
答案:正確
15.績效管理評估的屬性包括主體和方法。
答案:錯誤
16.360度測評中溝通采取的方式是全員參與管理
答案:正確
17.AHP指的是比較平均法()
答案:錯誤
18.把360度反饋體系僅僅用于開發(fā)目的,而不是用來管理目的時,其效果是最好的
答案:正確
19.績效管理的核心思想在于不斷提升組織和員工的績效
答案:正確
20.目標是管理制度的基礎
答案:正確