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[東北大學(xué)]20秋學(xué)期《管理溝通（二）》在線平時作業(yè)2
試卷總分:100    得分:100
第1題,告知屬于指導(dǎo)性溝通策略。
T、對
F、錯
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第2題,日常信息的寫作通常都使用直接法,開頭直接陳述主題。
T、對
F、錯
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第3題,變革前進行溝通可以更準確地了解員工的心態(tài)。
T、對
F、錯
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第4題,創(chuàng)新型上司不喜歡約定時間，溝通時要使其參與到問題的解決中來。
A、正確
B、錯誤
正確答案:


答案來源：（www.）,變革過程中外部溝通比內(nèi)部溝通重要。
T、對
F、錯
正確答案:


第6題,有效傾聽者是主動地聽，不是被動地聽。
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第7題,自我管理型團隊的員工滿意度較高,缺勤率和流動率不高。
T、對
F、錯
正確答案:


第8題,管理溝通是人與人之間的溝通。
T、對
F、錯
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第9題,溝通的可信度包括初始可信度和后天可信度。
T、對
F、錯
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答案來源：（www.）,自我認知也稱為自我意識,是對自己存在的覺察,包括對自己的行為和心理的認知。
T、對
F、錯
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第11題,告知屬于指導(dǎo)性溝通策略。
A、正確
B、錯誤
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答案來源：（www.）,有效的傾聽將給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。
T、對
F、錯
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第13題,群發(fā)郵件或短信是一種群體溝通方式。
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第14題,有效溝通能夠提高工作效率。
T、對
F、錯
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答案來源：（www.）,談判都是具有競爭性的溝通。
T、對
F、錯
正確答案:


第16題,組織中的"小道消息"是一種正式溝通。
A、正確
B、錯誤
正確答案:F


第17題,演講結(jié)束后接受聽眾提問可以掌握演講時間。
T、對
F、錯
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第18題,會議是現(xiàn)代商務(wù)的主要溝通場所。
T、對
F、錯
正確答案:


第19題,群發(fā)郵件或短信不是一種群體溝通方式。
T、對
F、錯
正確答案:


答案來源：（www.）,面談過程一定是互有聽和說的談話。
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第21題,負面信息的挑戰(zhàn)在于誠實而友好。
T、對
F、錯
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第22題,男性演講者的儀表在演講過程中很重要。
A、正確
B、錯誤
正確答案:


第23題,微信溝通收到人們歡迎主要是及時、簡短和反饋及時。
T、對
F、錯
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第24題,寫勸說性信息要吸引受眾的注意
T、對
F、錯
正確答案:


答案來源：（www.）,有效傾聽者總是善于尋找學(xué)習(xí)機會。
T、對
F、錯
正確答案: