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20秋學期《績效管理》在線平時作業(yè)1
試卷總分:100 得分:100
一、單選題 (共 10 道試題,共 50 分)
1.在績效反饋中,一個人給大家反饋叫做( )
A.一對一反饋
B.團隊反饋
C.一對多反饋
D.多對一反饋
答案:
2.測量維度的指標包括基本指標、( ) 標準分值和加權計算
A.修正指標
B.卓越指標
C.工作業(yè)績
D.加權指標
答案:
3.績效的三種形態(tài)是客觀形態(tài)、組織評價形態(tài)與( )
A.外來評價形態(tài)
B.內(nèi)部評價形態(tài)
C.積極評價形態(tài)
D.自我評價形態(tài)
答案:
4.績效計劃的主體是()
A.管理者
B.管理主體
C.被管理者
D.管理者和被管理者
答案:
5.績效評估中3E標準指的是效率,經(jīng)濟和 ( ) 。
A.效果
B.公平
C.結果
D.執(zhí)行
答案:
6.AHP指的是
A.A比較平均法
B.層次分析法
C.目標管理法
D.360度測評法
答案:
7.確定績效標準的上限是( )
A修正標準B 加權標準C卓越標準D基本標準
A.修正標準
B.加權標準
C.卓越標準
D.基本標準
答案:
8.在績效管理的溝通過程中,上下級間雙向溝通的內(nèi)容是()。
A.工作方法和標準
B.工作目標和標準
C.工作程序和目標
D.工作標準和方法
答案:
9.關鍵績效指標有數(shù)量、質(zhì)量( )時限。
A.效率
B.經(jīng)濟
C.效果
D.成本
答案:
10.根據(jù)反饋結果訂立旨在改進績效的新目標也叫( )。
A.意向性反應
B.行為意向
C.接受反饋力
D.反饋的知覺
答案:
二、答案來源:(www.) (共 10 道試題,共 50 分)
11.尺度評價表法是通過一張行為定位等級評價的表格將各種水平的績效加以量化,用反映不同績效水平的具體工作行為的例子來描述每一個特征。
答案:錯誤
12.績效的三種形態(tài)是客觀形態(tài)、組織評價形態(tài)與自我評價形態(tài)
答案:正確
13.PDCA循環(huán)是指管理活動中工作程序的循環(huán)過程
答案:正確
14.層次分析法中的假設有業(yè)績、技能、態(tài)度、品德四大指標
答案:錯誤
15.KPI的三個層次分別是 團隊 組織 個人
答案:正確
16.主流學術觀點中4E代表 經(jīng)濟、效率、效果和公平。
答案:正確
17.員工績效計劃的制定流程分為:職位工作職責界定,設定關鍵績效指標,工作目標設定
答案:正確
18.計劃是組織中各級領導的職責之一
答案:錯誤
19.專家評定法中對M個專家所給出的每項指標的權重進行平均,以獲得最高值
答案:錯誤
20.在考評中是指,這個部門經(jīng)理覺得自己部門里頭有一個人特別好,想給他打高分,但是這個人偏偏在外頭人際關系不怎么樣,所以外界的人都說這人不行。這時候經(jīng)理明明知道他完成了今年的指標,非常優(yōu)秀,超過了所有的人,但是不敢給他高分。這就叫從眾心理,刻意把他的分給拉下來。
答案:正確

