可做奧鵬院校所有作業(yè)，畢業(yè)論文，咨詢請(qǐng)?zhí)砑観Q：3230981406 微信：aopopenfd777
[東北大學(xué)]20秋學(xué)期《績(jī)效管理》在線平時(shí)作業(yè)2
試卷總分:100 得分:100
第1題,（ ）是指經(jīng)理人與下屬之間共同針對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果所做的檢視與討論。
A、績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)
B、績(jī)效評(píng)價(jià)
C、績(jī)效反饋
D、績(jī)效反饋面談
正確答案:
第2題,（ ）是現(xiàn)代質(zhì)量管理區(qū)別于傳統(tǒng)質(zhì)量管理的最明顯標(biāo)志
A、戴明的PDCA循環(huán)概念的提出
B、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用
C、朱蘭三部曲的發(fā)表
D、全面質(zhì)量管理理論的提出
正確答案:
第3題,在績(jī)效管理的溝通過(guò)程中，上下級(jí)間雙向溝通的內(nèi)容是（）。
A、工作方法和標(biāo)準(zhǔn)
B、工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
C、工作程序和目標(biāo)
D、工作標(biāo)準(zhǔn)和方法
正確答案:
第4題,測(cè)量維度的指標(biāo)包括基本指標(biāo)、( ) 標(biāo)準(zhǔn)分值和加權(quán)計(jì)算
A、修正指標(biāo)
B、卓越指標(biāo)
C、工作業(yè)績(jī)
D、加權(quán)指標(biāo)
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,根據(jù)反饋結(jié)果訂立旨在改進(jìn)績(jī)效的新目標(biāo)也叫（ ）。
A、意向性反應(yīng)
B、行為意向
C、接受反饋力
D、反饋的知覺
正確答案:
第6題,( ) 是每個(gè)組織存在的基礎(chǔ)
A、顧客
B、資金
C、市場(chǎng)
D、目標(biāo)
正確答案:
第7題,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有數(shù)量、質(zhì)量( )時(shí)限。
A、效率
B、經(jīng)濟(jì)
C、效果
D、成本
正確答案:
第8題,系統(tǒng)方法可包括系統(tǒng)分析 ( ) 和系統(tǒng)管理三大環(huán)節(jié)
A、系統(tǒng)決策
B、系統(tǒng)計(jì)劃
C、系統(tǒng)工程
D、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)
正確答案:
第9題,在（ ） (美國(guó)國(guó)防部開發(fā)的)中，考評(píng)者要從四個(gè)行為選項(xiàng)為一組的眾多選擇組群中選擇出最能反映與最不能反映被考評(píng)的兩個(gè)行為選擇項(xiàng).
A、利克特量表
B、人事測(cè)評(píng)量表
C、強(qiáng)迫選擇量表
D、霍蘭德職業(yè)興趣量表
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性，通常可以采用 ( ) （1）．系統(tǒng)分析法 （2）座談會(huì) （3）問(wèn)卷調(diào)查法 （4）查看工作記錄法 （5）總體評(píng)價(jià)法
A、（1）（2）（3）（4）（5）
B、（1）（2）（4）（5）
C、（2）（3）（4）（5）
D、（1）（3）（4）（5）
正確答案:
第11題,"用戶滿意"是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:√
答案來(lái)源：（www.）,360度測(cè)評(píng)的核心思想是給員工獎(jiǎng)勵(lì)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第13題,把部門或組織中員工按照優(yōu)劣排列名次，從最好的一直排到最后一名，這就叫尺度評(píng)價(jià)表法。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第14題,層次分析法是1970年由薩迪提出的
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,目標(biāo)管理的關(guān)鍵是目標(biāo)而不是管理
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第16題,為了達(dá)成某種目的而選擇一些方法，為了說(shuō)明這些方法，又必須找出下層次的目的，而上層的方法就成下層次的目的了，再由下層次的目的找出更下層的手段，再轉(zhuǎn)成目的，如此循環(huán)下去，直到找出具體可行的方法為止，這種解析的方法，稱之為魚骨圖法
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第17題,完整的評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)反應(yīng)包括 輸入、過(guò)程、輸出和結(jié)果
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第18題,消除薪酬發(fā)放過(guò)程中不公平感的思路是采取一定方法，盡量使組織薪酬評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)形態(tài)接近
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
第19題,績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容包括工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約兩方面。
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
答案來(lái)源：（www.）,質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)已成為國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)
A、錯(cuò)誤
B、正確
正確答案:
