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東 北 大 學(xué) 繼 續(xù) 教 育 學(xué) 院

       生產(chǎn)管理（二）     試 卷（作業(yè)考核 線上1）  B  卷

學(xué)習(xí)中心：            院校學(xué)號：             姓名            

（共    6    頁）         
總分        題號        一        二        三        四        五        六        七        八        九        十
        得分                                                                               

一 選擇題（共10道題，每小題2分，共20分）
1 什么樣職位的管理者才能與CEO和公司總經(jīng)理共同決定公司的競爭戰(zhàn)略？（   ）
A 首席財務(wù)官
B 首席運營官
C 首席信息官
D 董事長
2 流程選擇的交叉圖關(guān)注（      ）。
A 勞動成本
B 材料成本
C 勞動及材料成本
D 固定成本及變動成本
3 快餐店經(jīng)常毗鄰而建的原因（       ）。
A 它們樂于競爭        
B 聚集于人流量大的地點附近      
C 成本低  
D 易于獲得熟練勞動力         
E 以上全是
4 下面哪種描述不支持零售布置將產(chǎn)品盡可能展示給顧客的目標(biāo)？（      ）
A 將吸引力大的商品環(huán)繞商店四周進(jìn)行布置。
B 將即興購買率高和邊際利潤率高的商品放在突出的位置。
C 最貴的商品曝光度最大。
D 使用通道末端的位置。
E 認(rèn)真選擇起始部門的位置以準(zhǔn)確表達(dá)商店的任務(wù)。


5 在時間研究中，為了確定所需要樣本容量，你必須知道（     ）。
A 員工數(shù)量
B 每天生產(chǎn)的零部件數(shù)量
C 所要求的精確度和置信水平
D 抽樣的管理思想
6 庫存周轉(zhuǎn)率等于（     ）。
A已售貨物成本/供貨周數(shù)
B 供貨周數(shù)/已售貨物年成本
C 已售貨物成本/52周
D 庫存投資/已售貨物成本
E 已售貨物成本/庫存投資
7 在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，表述正確的是（      ）。
A 父元件只在圖中最頂層出現(xiàn)
B 父元件在圖中每一層都出現(xiàn)
C 子層零件在圖中除頂層外的每一層都出現(xiàn)
D 圖中所有工件都既是父元件又是子層零件
E 以上均正確
8分派方法包括在表格中添加或減去適當(dāng)?shù)臄?shù)字以計算最低的（     ）。
A 利潤
B 步驟數(shù)
C 分派數(shù)
D 每行范圍
E 機(jī)會成本
9  在約翰遜算法中應(yīng)被安排在最后完成的作業(yè)是哪種作業(yè)？（    ）
A 兩臺機(jī)器上總的加工時間最長。
B 兩臺機(jī)器上總的加工時間最短。
C 第一臺機(jī)器上的加工時間最長。
D 第二臺機(jī)器上的加工時間最長。
E 第二臺機(jī)器上的加工時間最短。
10  JI 與傳統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)對庫存存在不同的認(rèn)識，體現(xiàn)在（     ）。
A  JI 將庫存視為緩沖器
B  JI 將庫存視為資產(chǎn)
C  JI 認(rèn)為庫存占用資金和空間
D  JI 認(rèn)為庫存掩蓋了生產(chǎn)管理的問題

二、（共10道題，每題2分，共20分）
1 為落實供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，公司必須最小化其成本，但不得已時可以向滿足顧客的需求妥協(xié)。（       ）
2 三角底線模型中包含社會、經(jīng)濟(jì)和倫理三類標(biāo)準(zhǔn)。（      ）
3 面向制造與裝配的產(chǎn)品設(shè)計最大的改進(jìn)是減少了零部件的數(shù)量，進(jìn)而簡化了產(chǎn)品。（     ）
4 全面質(zhì)量管理是一種消極消除次品成因的理念。（      ）
5 組織學(xué)習(xí)是人們重復(fù)同一個過程并從自己的實踐經(jīng)歷中獲得了技能并且得到效率的提高。 （     ）
6計劃分解是綜合計劃的細(xì)分過程，主生產(chǎn)計劃即是細(xì)分計劃的一個實例。（        ）
7可靠性（Reliabili y）高能保證是在一定的條件下、在規(guī)定時間內(nèi)設(shè)備或產(chǎn)品一定會正常運行。（      ）
8在瓶頸上損失一小時，相當(dāng)于整個系統(tǒng)損失一個小時。（       ）
9保持完美的平衡能力會導(dǎo)致許多問題，因為這會讓各種資源依賴于其他資源。由于統(tǒng)計波動在任何過程中都是內(nèi)在因素，因此完美的平衡會帶來干擾。（       ）
10  在決策該生產(chǎn)什么產(chǎn)品的時候，不僅要考慮售價和不同產(chǎn)品的需求，還要考慮生產(chǎn)能力中的瓶頸資源。（    ）

三 更多答案下載：（www.）（共4道題，更多答案下載：（www.）5分，共20分）
1 什么是均衡策略？均衡策略的基本原理是什么？












2 服務(wù)水平意味著什么？








3 精益思想的5個原則是什么？








4  操作工落下一個零件，你把它撿起來并遞給他。這對時間研究有影響嗎？如果有，有何影響？








四 計算題（共2道題，每小題10分，共20分）
1 某項目的工序及相關(guān)信息如下：


（1）這個項目的正常完工時間和正常成本是多少？
（2）請確認(rèn)關(guān)鍵路線。
（3）如果這個項目壓縮1天完成時間，其趕工成本是多少？如果壓縮兩天呢？
（4）這個項目最少完成時間是多少？











2 某分銷公司每年對機(jī)場金屬探測器的需求量是1400部。每部標(biāo)準(zhǔn)探測器的價格是400美元。維持庫存費用估計為單價的20%，訂貨費用為每次25美元。如果公司老板的訂貨量在300部或以上，則可獲得5%的價格折扣。該公司老板是否應(yīng)該利用這個折扣？










































五 更多答案下載：（www.）（共2個問題，每個問題10分，共20分）

不清楚哪個地方出了問題是最大的問題

管通有限責(zé)任公司的某類產(chǎn)品――高檔酒店用合金管件，其成品率連續(xù)5年排在同行業(yè)倒數(shù)第一的位置。為了徹底解決公司的這一質(zhì)量問題，2016年3月19日，公司總經(jīng)理把質(zhì)量管理專家邀請到了公司，進(jìn)行初步現(xiàn)場咨詢。
為了便于專家了解情況，總經(jīng)理首先召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人與質(zhì)量管理專家進(jìn)行短時間的座談。
專家的詢問和有關(guān)人員的一些對話很耐人尋味。
專家：“公司這類合金件哪一項指標(biāo)出現(xiàn)的問題最多？”
公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人：“有時是某一個指標(biāo)，其他時候又變成另一個指標(biāo)了。不好意思，實在不清楚哪個指標(biāo)出了問題?！?br/>采購部經(jīng)理：“我們采購的原材料絕對是經(jīng)得起檢驗的，現(xiàn)在就可以到倉庫抽樣檢驗。”
專家：“公司采用的工藝方案與其他同行的區(qū)別在哪里？”
工藝技術(shù)部經(jīng)理：“有幾套是大家都在使用的方案，另外還有一套目前行業(yè)比較先進(jìn)的工藝方案。”
專家：“公司績效考核是如何與質(zhì)量完成情況對接的？”
人力資源部經(jīng)理：“公司除正常的績效工資外，還專門設(shè)置了與成品率掛鉤的獎金?！?br/>專家在座談會上還了解了一些其他問題。
最后，在副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理專家參觀了生產(chǎn)現(xiàn)場。
專家離開工廠之前，與公司約好下一次展開深入調(diào)研及提交初步咨詢方案的時間。
問題：
1．根據(jù)已有信息，分析并判斷該公司的質(zhì)量問題是否嚴(yán)重？
2．請編寫質(zhì)量管理問題咨詢方案的提綱。